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Feuersozietät Berlin Brandenburg Versicherung AG
Abteilungsleiter (m/w/d) Servicecenter Privatkunden 07.05.2021 Feuersozietät Berlin Brandenburg Versicherung AG Berlin
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Abteilungsleiter (m/w/d) Servicecenter Privatkunden
Berlin
Aktualität: 07.05.2021

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07.05.2021, Feuersozietät Berlin Brandenburg Versicherung AG
Berlin
Abteilungsleiter (m/w/d) Servicecenter Privatkunden
Sie führen mit Köpfchen und Wertschätzung Ihre Service-Abteilung "Komposit Privat", planen und steuern Ihre Kapazitäten. Sie verantworten die kunden-, vertriebs- und qualitätsorientierte Bearbeitung (Telefon/Korrespondenz) bei Antrag und Vertrag für alle Vertriebswege und privaten Kundengruppen. Sie verbessern die fachliche und methodische Kompetenz der Mitarbeiter/innen durch gezielte Qualifizierung. Sie optimieren die Arbeitsabläufe und Schnittstellen für besseren Service und Wirtschaftlichkeit. Sie übernehmen auch Sonderaufgaben (z.B. Innovationen im Kundenservice).
Abgeschlossene betriebswirtschaftliche, versicherungsfachliche oder vergleichbare Ausbildung. Führungserfahrung und am besten mehrere Jahre Berufserfahrung in der Kompositversicherung. Jede Menge analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Überzeugungskraft, Umsetzungsstärke, Planungs- und Organisationstalent. Hohe Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung, dazu unternehmerisches Denken und Handeln. Idealerweise Erfahrung und Erfolge in der Projektarbeit.

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