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Informationen zur Anzeige:

Experte (m/w/d) Filialprozesse - Schwerpunkt Digitalisierung und Cross Channel
Krefeld
Aktualität: 08.10.2021

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08.10.2021, Fressnapf Holding SE
Krefeld
Experte (m/w/d) Filialprozesse - Schwerpunkt Digitalisierung und Cross Channel
Entwicklung und Optimierung digitaler Lösungen für Kunden und Mitarbeiter in den Filialen Planung und Konzeption aller, für die Implementierung der Prozessabläufe notwendiger, Maßnahmen für Cross Channel Use Cases Sicherstellung einer effizienten, reibungslosen und hochwertigen Prozessqualität in den Filialen Stetige Analyse der Ausgangssituation, der Rahmenbedingungen sowie der Vision des Kunden Stetige Analyse und Optimierung bestehender und Konzipierung neuer Fressnapf/Maxi Zoo-Filialprozesse im operativen Filialgeschäft Dokumentation und Schulung von Prozessabläufen und -lösungen am POS
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation Lösungsorientiertes Denken mit einem starken Gespür für die Bedürfnisse des Kunden im Sinne der »Customer Centricity« Erfahrung in der Entwicklung bzw. Gestaltung von stationären Prozessen in filialisierten Einzelhandelsunternehmen Erste Erfahrungen mit der Entwicklung digitaler Lösungen für den Einzelhandel wie z.B. Click & Collect, etc. Hohes Maß an IT-Schnittstellenkompetenz und digitalem Know-how bezogen auf Prozesse und digitale Technologien Sehr gutes Englisch Europaweite Reisebereitschaft

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Experte (m/w/d) Filialprozesse - Schwerpunkt Digitalisierung und Cross Channel

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