Kommunikation und eine schnelle Auffassungsgabe zählen zu Ihren Stärken. Sie besitzen eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung. Generell denken und handeln Sie lösungsorientiert, insbesondere in komplexeren Situationen. Sie arbeiten selbstständig, sorgfältig und strukturiert. Sie möchten sich weiterentwickeln und besitzen eine hohe Lernbereitschaft. Zuverlässigkeit und Ihre organisierte, konzentrierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus. Sie haben den Willen in Ihrem Team kooperativ zu unterstützen. Sie haben Lust haben, die erfolgreiche Entwicklung unseres Unternehmens mitzugestalten und freuen sich auf ein hoch motiviertes, branchenerfahrenes, kollegiales Team mit viel Spaß an der Arbeit. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, bestenfalls mit Berufserfahrung im Kundenservice. Ausgeprägtes Organisationstalent Erfahrungen im sicheren, zuverlässigen und möglichst reibungslosen Umgang mit Kunden. Sie können bestenfalls Kenntnisse in den standardisierten Abläufen der Telekommunikationsbranche (Bestell- und Vertragsmanagement, Rechnungsstellung, Kündigung, Kundenportierung, Kundenentstörung) vorweisen. Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen. Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.