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Sachbearbeiter (m/w/d) für die Abteilung Kundenmanagement Vertrag
Wuppertal
Aktualität: 02.04.2024

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02.04.2024, akf bank GmbH & Co KG
Wuppertal
Sachbearbeiter (m/w/d) für die Abteilung Kundenmanagement Vertrag
Sie sind das Bindeglied zwischen unseren Kunden, dem Händler und der akf servicelease mit dem Ziel, eine hohe Kundenzufriedenheit zu halten Die Sicherstellung der logistischen Abwicklung sowie eines reibungslosen Ablaufes im Bereich Kundenmanagement liegt in Ihren Händen Sie sind für die Betreuung und Bearbeitung der Kunden der akf servicelease verantwortlich, dies beinhaltet z.B. folgende Aufgaben: Erfassung von Lieferantenrechnungen Vertragsaktivierungen und -beendigungen Erstellung von Ausgangsrechnungen an die Kunden Organisation und Koordination der Zulassung/Abholung/Auslieferung von Neufahrzeugen und Leasingrückläufern Versand von fahrzeugbezogenen Unterlagen Bearbeitung von Ordnungswidrigkeiten und Reklamationen Sie unterstützen andere Fachabteilungen bei allgemeinen Fragestellungen rund um Ihren Aufgabenbereich Sie begleiten Projekte innerhalb der Abteilung
Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise in der Leasingbranche, im Finanzsektor oder vergleichbare Qualifikationen (gerne auch Kraftfahrzeugmeister/innen oder Serviceberater/innen aus dem automobilen Kontext) Sie haben idealerweise bereits Erfahrung im logistischen Bereich gesammelt Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke, freundliches und sicheres Auftreten sowie Serviceorientierung aus Sie haben Freude an den Umgang mit Kunden per E-Mail und am Telefon und bringen Ihre Ideen gewinnbringend für das Unternehmen ein Einen sicheren Umgang mit MS-Office sowie eine schnelle Auffassungsgabe können wir bei Ihnen voraussetzen Eine ausgeprägte Teamfähigkeit rundet Ihr Profil ab

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