Einsatzleiter (m/w/d) im Innendienst
19.05.2022
DMG MORI Berlin Hamburg GmbH
Stollberg
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19.05.2022, DMG MORI Berlin Hamburg GmbH
Stollberg
Einsatzleiter (m/w/d) im Innendienst
Verantwortlicher Einsatzleiter für eine zugeordnete Gruppe von Servicetechnikern inkl. fachlicher Betreuung/Führung (u.a Mitarbeitergespräche, Schulungs- und Urlaubsplanung) der Techniker
Verantwortung für die Einsatzplanung der Servicetechniker
Abrechnung der Serviceeinsätze (Serviceberichte, Zeitnachweise)
Mitverantwortung Umsatz - und Ergebnis
Kundenbetreuung
Unterstützung bei der Optimierung und Implementierung von Prozessen
Erfolgreich abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung im Bereich Planung und Organisation (Disposition von Mitarbeitern, Terminkoordination)
Organisations- und Kommunikationstalent
Serviceorientierte Vorgehensweise, kundenfreundliches Auftreten sowie Freude am direkten Kundenkontakt
Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Sichere und strukturierte Arbeitsweise
Sichere EDV-Kenntnisse (MS Office Produkte)
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Business Administration
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Techn. Management, Projektplanung
Installation, Wartung, Montage
Organisation, Verwaltung, Büro
Prozessplanung, Organisation
Management, Leitung
Techn. Support, Kundenservice
Betriebs-/Bereichsleitung
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