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Informationen zur Anzeige:
IT Servicetechniker Service Desk Vollzeit / Teilzeit (w/m/d)
Chemnitz, Neckarsulm
Aktualität: 02.12.2023
Anzeigeninhalt:
02.12.2023, Bechtle Managed Services GmbH
Chemnitz, Neckarsulm
IT Servicetechniker Service Desk Vollzeit / Teilzeit (w/m/d)
Entgegennahme von Anrufen der Anwender sowie Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu eingegangenen Störungsmeldungen im Service Desk
Entstörung unter der Verwendung definierter Arbeitsanweisungen und diverser Tools im Rahmen einer Erstlösung im Service Desk
Technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
Voll- und Teilzeit möglich
Technische Erfahrung im 1st Level Support wünschenswert
Kenntnisse der aktuellen Windows Betriebssysteme und Office Produkte
Grundkenntnisse im Bereich von Client Hardware
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
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