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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / Administration
Essen
Aktualität: 11.10.2021

Anzeigeninhalt:

11.10.2021, KÖTTER GmbH & Co. KG Verwaltungsdienstleistungen
Essen
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / Administration
Sie arbeiten im Team »ITK-Servicemanagement" im Bereich Support / Administration für verschiedene Softwareprodukte und -lösungen via Telefon und Ticketsystem Sie sind zuständig für die schnelle und effiziente Fehleranalyse sowie das Schaffen von Lösungen innerhalb der festgelegten Dienstleistungsvereinbarungen Bei komplexen Supportanfragen arbeiten Sie mit den Fachbereichen zusammen und unterstützen Kollegen im fachlichen Support und erweitern die Support Knowledge-Base
Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation Grundlegende Kenntnisse mit der Microsoft Produktpalette sind Ihnen zu Eigen Selbständiges und teamorientiertes Arbeiten sind für Sie selbstverständlich Sie lieben die Herausforderung, sich auch neuen Themen zu stellen und sich hier einzuarbeiten Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden werden vorausgesetzt

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