Prozessexperte System Engineering (m/w/divers)

Leitung einer Solution Community mit Vertretern unserer Produktlinien, Key User und Tool Administratoren (alle m/w/divers) Konsolidieren und Repräsentieren der Bedarfe unseres Segmentes in Solution Teams, Release Trains und Change Control Boards (CCB) des Unternehmens. Koordinieren und Verfeinern von Standardkonzepten sowie das Aktualisieren der Prozesse und Methoden des Segmentes Fordern und Verbessern der Lösungen mit neuen Ideen Definieren und Verfolgen der Einsatzplanung und der Trainingsstrategie für das Segment, Bereitstellung des passenden Trainingsmaterials Bereitstellen von internen Schulungen und aktiver Austausch von Wissen in der Organisation, Beratung des Managements und der Projekte in Fragestellungen zu relevanten Prozessen, Methoden und Tools. Planen, Koordinieren und Betreuen der Solution inklusive Unterstützungsleistungen (z.B. data center, access management systems) und Key User Organisation Steuern und Verfolgen von Problemberichten und Änderungsanfragen Verstehen und Steuern des Solution Budgets