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Technische Sachbearbeiter (m/w/d) Hotline Elektrik Einspindler INDEX
Reichenbach an der Fils
Aktualität: 27.08.2024
Anzeigeninhalt:
27.08.2024, INDEX-Werke GmbH & Co. KG Hahn & Tessky
Reichenbach an der Fils
Technische Sachbearbeiter (m/w/d) Hotline Elektrik Einspindler INDEX
Aufgaben:
Systematische Fehleranalyse sowie Lösungsfindung für technische Störfälle bei Kunden am Telefon, per E-Mail oder über Remote-Zugriff
Telefonische Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragestellungen zu unseren Einspindeldrehmaschinen der Marke INDEX
Erstellung von Angeboten sowie von Service- und Ersatzteilaufträgen
Technische Unterstützung unserer Servicetechniker (m/w/d) bei Serviceeinsätzen
Systematische Fehler- und Lösungssuche, insbesondere im Bereich der Steuerungen Siemens / Mitsubishi
Mitarbeit bei der Reklamationsbearbeitung und Qualitätsverbesserung
Qualifikationen:
Eine abgeschlossene Facharbeiterausbildung als Elektroniker (m/w/d), Industrieelektriker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbar
Weiterbildung zum Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) von Vorteil
Mehrjährige Berufserfahrung im Werkzeugmaschinenbau, idealerweise in der Instandhaltung, im Serviceaußendienst oder in der Hotline
Erfahrung im Umgang mit entsprechenden Maschinen und Steuerungen (Mitsubishi, Siemens, Fanuc)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Flexibilität und Belastbarkeit
Strukturiertes Handeln sowie eine ziel- und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
Berufsfeld
Bundesland
Standorte