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Technische Sachbearbeiter (m/w/d) Hotline Elektrik Einspindler INDEX 27.08.2024 INDEX-Werke GmbH & Co. KG Hahn & Tessky Reichenbach an der Fils
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Technische Sachbearbeiter (m/w/d) Hotline Elektrik Einspindler INDEX
Reichenbach an der Fils
Aktualität: 27.08.2024

Anzeigeninhalt:

27.08.2024, INDEX-Werke GmbH & Co. KG Hahn & Tessky
Reichenbach an der Fils
Technische Sachbearbeiter (m/w/d) Hotline Elektrik Einspindler INDEX
Aufgaben:
Systematische Fehleranalyse sowie Lösungsfindung für technische Störfälle bei Kunden am Telefon, per E-Mail oder über Remote-Zugriff Telefonische Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragestellungen zu unseren Einspindeldrehmaschinen der Marke INDEX Erstellung von Angeboten sowie von Service- und Ersatzteilaufträgen Technische Unterstützung unserer Servicetechniker (m/w/d) bei Serviceeinsätzen Systematische Fehler- und Lösungssuche, insbesondere im Bereich der Steuerungen Siemens / Mitsubishi Mitarbeit bei der Reklamationsbearbeitung und Qualitätsverbesserung
Qualifikationen:
Eine abgeschlossene Facharbeiterausbildung als Elektroniker (m/w/d), Industrieelektriker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbar Weiterbildung zum Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) von Vorteil Mehrjährige Berufserfahrung im Werkzeugmaschinenbau, idealerweise in der Instandhaltung, im Serviceaußendienst oder in der Hotline Erfahrung im Umgang mit entsprechenden Maschinen und Steuerungen (Mitsubishi, Siemens, Fanuc) Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Flexibilität und Belastbarkeit Strukturiertes Handeln sowie eine ziel- und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise

Berufsfeld

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