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Customer Service Coordinator (m/w/d) 06.11.2024 Schaeffler Industrial Drives AG & Co. KG Suhl
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Customer Service Coordinator (m/w/d)
Suhl
Aktualität: 06.11.2024

Anzeigeninhalt:

06.11.2024, Schaeffler Industrial Drives AG & Co. KG
Suhl
Customer Service Coordinator (m/w/d)
Über uns:
Schaeffler - das ist die Faszination eines internationalen Technologie-Konzerns, verbunden mit der Kultur eines Familienunternehmens. Als Partner aller bedeutenden Automobilhersteller sowie zahlreicher Kunden im Industriebereich bieten wir Ihnen viel Raum für Ihre persönliche Entfaltung. Als globales Unternehmen beschäftigen wir Mitarbeitende auf der ganzen Welt. Es ist uns wichtig, dass wir einander mit Respekt begegnen und allen Ideen und Perspektiven offen, positiv und vorurteilslos gegenüberstehen. Indem wir unsere Unterschiede wertschätzen, stärken wir unsere Kreativität und fördern wir Innovationen. Auf diese Weise tragen wir zu einer nachhaltigen Wertschöpfung für unsere Kunden, Geschäftspartner und die Gesellschaft als Ganzes bei. Together, we advance how the world moves.
Aufgaben:
  • Kaufmännische Auftragsabwicklung bei Kundenaufträgen, Rahmenverträgen und Reparaturen für eine zugewiesene Kundengruppe
  • Unterstützung der Qualitätssicherung bei der kaufmännischen Abwicklung von Kundenbeanstandungen
  • Exportabwicklung mit Einhaltung von Gesetzen und Prozessen
  • Kundenanlage sowie Kundendatenpflege im INFOR.COM und SAP
  • Unterstützung des Vertriebs bzw. Kundenverantwortlichen im Angebotsprozess
  • Abstimmung mit anderen Abteilungen und externen Anbietern zur Umsetzung von Korrekturmaßnahmen.
  • Identifizierung der Optimierungsbereiche von Lieferketten- und Logistikaktivitäten inklusive Berichterstattung an den Teamleiter
  • Sicherstellung der Berücksichtigung definierter Qualitätsstandards und -prozesse bei den erbrachten Dienstleistungen
Qualifikationen:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung Industriekaufmann (-frau) oder vergleichbare Kenntnisse mit Berufserfahrung
  • Zollkenntnisse (Schwerpunkte: Zollabwicklung, Präferenzrecht, Ausfuhrbeschränkungen etc.) mit Berufserfahrung
  • Gute Englischkenntnisse
  • Eigenverantwortliche konsequente Arbeitsweise
  • Sicheres Auftreten, Überzeugungskraft, gute analytische Fähigkeiten, ordentlich, verantwortungsbewusst, unternehmerisch denkend
  • Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Kundenorientierung, Genauigkeit
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
Unser Kontakt:
Www.schaeffler.com/careers Schaeffler Industrial Drives AG & Co. KG Saskia Derleth +499721914148

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