Anforderungsmanagement und Durchführung von Systemanalysen sowie die Sicherstellung der Performance von Systemen und Anwendungen Entwurf, Weiterentwicklung und Überwachung von Prozessen und Konzepten zur Optimierung der IT-Infrastruktur Implementierung und Optimierung neuer Anwendungen, Softwarekomponenten und Schnittstellen sowie die Betreuung der vorhandenen Applikationen Pflege und Erstellung von Skripten, Dokumentationen und Handbüchern sowie die Unterstützung bei systemübergreifenden Incidents