Kundenerfolg ist Ihr Ziel: Werden Sie der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit, indem Sie präzise Fach- und Produktinformationen bereitstellen und bei technischen Herausforderungen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Jede Frage zählt: Meistern Sie Kundenanfragen via Ticketsystem und im Dialog. Führen Sie Kundeninteraktionen durch Expertise und Empathie zum Erfolg. Support mit System: Tragen Sie zu unserer hohen Servicequalität durch eine systematische Arbeitsweise bei und gewährleisten so eine lückenlose Kommunikation. Ordnung statt Chaos - Sie haben den Plan": Als Organisationstalent koordinieren Sie das Zusammenspiel verschiedener Teams und bewahren selbst bei Herausforderungen den Überblick. Brückenbauer der Kommunikation: Nehmen Sie die Schlüsselrolle ein, indem Sie innovative Lösungswege zwischen Fachabteilung, Second-Level-Support und IT entwickeln und eine nahtlose Prozesslandschaft mitgestalten und unterstützen. Innovationstreiber - Gestalten Sie die Zukunft": Helfen Sie uns, den Weg für die Zukunft zu ebnen, indem Sie kontinuierlich an der Entwicklung und Verbesserung effizienter Arbeitsabläufe arbeiten und Bestehendes optimieren.