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Gruppenleiter/Gruppenleiterin (m/w/d) für den Bereich Mitgliedschaft und Beiträge - Fachbereich Bestandskunden
Koblenz
Aktualität: 14.11.2024
Anzeigeninhalt:
14.11.2024, Debeka Betriebskrankenkasse
Koblenz
Gruppenleiter/Gruppenleiterin (m/w/d) für den Bereich Mitgliedschaft und Beiträge - Fachbereich Bestandskunden
Aufgaben:
- Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeitenden im Bereich Bestandskunden und Weiterentwicklung des Fachbereichs
- Organisation und aktive Gestaltung der Arbeitsprozesse des Fachbereichs
- Ansprechperson für alle Mitarbeitenden sowie externe Partner in sämtlichen Fragestellungen des Fachbereichs
- Teilweise Bearbeitung aller Geschäftsfälle im Second-Level-Support
- Selbstständige Korrespondenz mit Kunden und anderen Interessensvertretern
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen der Debeka BKK und weiteren Stakeholdern
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder Weiterbildung zum/zur Fachberater/in Meldungen und Beiträge mit mehrjähriger Berufserfahrung innerhalb einer gesetzlichen Krankenkasse oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Versicherung und/oder Firmenkunden wäre wünschenswert
- Nachgewiesene Führungskompetenz von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
- Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit, Eigeninitiative, Verbindlichkeit und gute Selbstorganisation
- Hohes Maß an Serviceorientierung
- Ausgeprägtes analytisches Denken sowie hohe Leistungs- und Zielorientierung
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Finanzdienstleistungen
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
Leitung, Strategie, Prozesse
Bundesland
Standorte
