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Incident Manager*in im Bereich Missionsplanung (w/m/d)
Immenstaad
Aktualität: 20.12.2024

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20.12.2024, Hensoldt
Immenstaad
Incident Manager*in im Bereich Missionsplanung (w/m/d)
Über uns:
HENSOLDT - Innovationen für eine sicherere Welt HENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen mit Sitz in Taufkirchen bei München entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen. Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenmanagement, Robotik und Cybersicherheit kontinuierlich aus. Unsere Produkte sind einsetzbar in den Bereichen Space, Air, Land, Sea, Security, Cyber & Information Space. 2023 erzielte HENSOLDT einen Umsatz von 1,85 Milliarden Euro. Nach der Übernahme der ESG GmbH beschäftigt das Unternehmen circa 8.500 Mitarbeiter. HENSOLDT ist an der Frankfurter Wertpapierbörse im MDAX notiert. Unser funktionsübergreifender OPTARION® Agile Release Train überzeugt mit innovativen Lösungen für den gesamten Product Lifecycle - von der Ermittlung der Kundenbedürfnisse und der Ableitung entsprechender Anforderungen, über die Konzeption und Entwicklung / Implementierung der Systeme bis zur Installation und Integration beim Kunden.
Aufgaben:
  • End-to-End-Bearbeitung von Incidents externer Kunden unter Einhaltung der Prozess-, Nachweis- und Zertifizierungsvorschriften
  • Interaktion mit technischen Teams zur Problemanalyse und Lösungsfindung
  • Beratung und Unterstützung von internen Fachbereichen sowie externem Fachpersonal gegebenenfalls vor Ort
  • Analyse technischer Probleme auf Systemebene
  • Mitarbeit bei der Erstellung von technischen Konzepten für die OPTARION® Produktfamilie auf Grundlage von Kundenanforderungen
  • Unterstützung der Projektleitung, unter anderem bei Ressourcenplanung und Aufwandsabschätzungen
Qualifikationen:
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Informationssysteme, Informatik oder vergleichbar (zum Beispiel Techniker mit entsprechender Berufserfahrung)
  • Praktische Erfahrung im Bereich Systemengineering
  • Analytisches Denken zur Identifizierung komplexer Probleme und Entwicklung effizienter Lösungen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Stresstoleranz und Fähigkeit Prioritäten zu setzen
  • Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams (Entwicklung, Betrieb, Support)
  • Herausragende Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
  • Arbeiten an außergewöhnlichen High-Tech Produkten an den Grenzen der Physik
  • Faire, leistungsgerechte Vergütung, plus Sonderzahlungen
  • Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzmodelle
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Familienfreundliche Arbeitsbedingungen und Verpflegungsmöglichkeiten
  • Gesundheitsförderung und Mobilitätsangebote
Unser Kontakt:
Für Fragen steht Ihnen unser Recruiting-Team gerne zur Verfügung: E-Mail: jobs@hensoldt.net Weitere Stellen finden Sie auf unserer Website unter www.hensoldt.net/career .
Weitere Informationen:
HENSOLDT engagiert sich für Vielfalt und eine integrierende Firmenkultur. Deshalb freuen wir uns auf alle Bewerbungen unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion.

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