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09.11.2024, ADAC Südbayern e.V.
Straubing
Mitarbeiter Telefonservice (w/m/d)
Über uns:
Der ADAC Südbayern e. V. ist einer von 17 ADAC Regionalclubs in Deutschland. Wir betreuen über 2 Millionen Mitglieder und sind damit der größte Verein in Bayern. Unsere Kernleistungen für Mitglieder beziehen sich auf tätige Hilfe, Rat und Schutz im Bereich der persönlichen Mobilität. Aktuell beschäftigen wir ca. 400 Mitarbeiter an 17 Standorten in Südbayern.
Aufgaben:
- Sie geben unseren Mitgliedern und Kunden eine umfassende und kompetente Beratung zu allen Fragen rund um das Thema Mobilität.
- Außerdem vermitteln Sie ADAC-eigene Versicherungs- und Finanzdienstleistungen und bieten individuell alle Serviceleistungen rund um die ADAC Mitgliedschaft an.
- Im Rahmen Ihrer Tätigkeit unterstützen Sie auch den Bereich Reisevertrieb und geben touristische Informationen an unsere Mitglieder und Kunden weiter.
- Darüber hinaus arbeiten Sie kontinuierlich und fokussiert an der Umsetzung und Erreichung von Unternehmens- und Umsatzzielen.
Qualifikationen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und bringen idealerweise erste Berufserfahrungen im Verkaufs- und/oder Versicherungsbereich, gerne aber auch im Bereich Reise/Touristik, mit.
- Sie haben Spaß an der telefonischen Beratung und sind vertriebs- und verkaufsorientiert.
- Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung gehört zu Ihren Stärken.
- Als Mitarbeiter im Telefonservice haben Sie eine freundliche Telefonstimme und eine ausgeprägte Überzeugungskraft.
- Eine hohe Einsatzbereitschaft sowie eine hohe Flexibilität zeichnen Sie aus.
- Sie sind ein Teamplayer und arbeiten gerne in einem dynamischen Umfeld.
- Bei einer Arbeitszeit von über 25 Std./Woche sind Sie anteilig ebenfalls für die Umsetzung von Telefonieprojekten im Outbound zuständig.
Wir bieten:
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- Kindergartenzuschuss
- Sonderzahlungen
- Weiterbildung
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Job-Ticket
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Finanzdienstleistungen
Innendienst, Auftragsabwicklung
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
Tele-Sales, Call-Center
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