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Mitarbeiter:in Rechtsschutz Schadenregulierung
Coburg
Aktualität: 28.06.2024
Anzeigeninhalt:
28.06.2024, HUK-COBURG Versicherungsgruppe
Coburg
Mitarbeiter:in Rechtsschutz Schadenregulierung
Ihre Aufgaben:
Berufserfahrene und Einsteiger:innen finden bei uns neben einem tollen Team aus mehr als 10.000 netten Kolleg:innen und über 770 verschiedenen Stellenprofilen viele attraktive Herausforderungen, die sich einer modernen Versicherung stellen: Verursacht das Auto der Zukunft weniger Unfälle? Wie sieht die Altersvorsorge aus, wenn alle 100 Jahre alt werden? Wir beschäftigen uns mit den Fragen von morgen - für eine bedarfsgerechte Absicherung unserer mehr als 12 Mio. Kund:innen - an unserer Zentrale im oberfränkischen Coburg sowie an unseren 38 Außenstellen im Innen- wie Außendienst.
In der Rechtsschutz-Schadenregulierung begegnen Ihnen täglich Fragen aus nahezu allen Lebensbereichen. Dort unterstützen Sie Versicherte im Rechtsschutzfall mit Ihrer Expertise durch unkomplizierte Unterstützung schnell, kompetent und umfassend.
Sicherstellung einer korrekten und zeitnahen Bearbeitung von Kundenanliegen - telefonisch wie schriftlich
Prüfung des Versicherungsschutzes anhand der vereinbarten Versicherungsbedingungen
Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Versicherten und ihren rechtlichen Vertretungen
Passgenaue Angebote zur umfassenden Unterstützung im Rahmen von Schadenmanagementmaßnahmen
Prüfung und Regulierung anfallender Kosten (z. B. anwaltliche Gebühren, Verfahrens- und Gerichtskosten)
Identifizieren von potenziellen Regress- und Betrugsfällen
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (w/m/d)
Alternativ: vergleichbare Ausbildung (z. B. Wirtschaftsjurist:innen, Rechtsanwaltsfachangestellte)
Wünschenswert sind Kenntnisse der einschlägigen Gesetze und der allgemeinen sowie speziellen Versicherungsbedingungen
Freude an der Unterstützung von Menschen in Konfliktsituationen
Erkennen und Vermitteln sinnvoller und wirtschaftlicher Lösungen für diese Kundenanliegen
Interesse an rechtlichen Sachverhalten und Gespür für eine bedarfsgerechte Klärung sowie analytische Fähigkeiten
Kundenorientiertes Denken und Handeln, umgesetzt in telefonischer und schriftlicher Kommunikation
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