Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement
Aichach
Aktualität: 01.09.2024
Anzeigeninhalt:
01.09.2024, MEA Bautechnik GmbH, Geschäftsbereich MEA Bausysteme
Aichach
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement
Aufgaben:
Im Kundenmanagement übernehmen Sie eine wichtige Rolle im Vertrieb unserer innovativen Produkte. Ihre Hauptaufgaben dabei sind:
Kundenbetreuung: Bei rechnischen Fragen stehen Sie unseren Kunden telefonisch mit Rat und Tat zur Seite. Dabei beraten sie kompetent zu unseren Produkten und ermitteln Lösungen für deren individuelle Anforderungen
Angebotserstellung: Sie erstellen kundenspezifische Angebote unter Berücksichtigung der technischen Anforderungen. Dabei arbeiten Sie zur Preisermittlung eng mit dem zuständigen Außendienst zusammen
Auftragsabwicklung: Von der Bestellung bis zur Auslieferung übernehmen Sie die gesamte Auftragsabwicklung. Hierfür koordinieren Sie die internen Prozesse und stellen sicher, dass die Liefertermine eingehalten werden.
Reklamationsbearbeitung: Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenreklamationen, analysieren in Zusammenarbeit mit den Schnittstellenfunktionen die Ursachen und erarbeiten praktikable Lösungen zur Erhaltung der Kundenzufriedenheit
Qualifikationen:
Mit einer abgeschlossenen kaufmännischen oder technischen Ausbildung haben Sie eine gute Basis für diese Position
Sie verfügen über ein gutes technisches Vertändnis und kennen sich idealerweise bereits in der Baubranche gut aus
Erfahrungen im Umgang mit MS-Office, idealerweise Kenntnisse in SAP R/3 sind von Vorteil
Dabei zeichnet Sie eine hohe service-, verkaufs, sowie kundenorientierte Arbeitsweise aus, wobei Ihre Organisationsfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise Ihr Profil abrundet
Berufsfeld
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