Durchführung von Reparatur- und Wartungsarbeiten in Deutschland und z. T. Europa Modifizierung und Ergänzung von Produkten im Bereich CNC und Automation gemäß Kundenbestellung oder technischer Spezifikation Meldung von Fehlerschwerpunkten und Erstellung von technischen Informationen Unterstützung von Kunden und Händlern bei der Fehlersuche im Hard- und Softwarebereich Betreuung von Messen oder kundeneigenen Hausausstellungen in der Aufbauphase und während der Ausstellung Ständiger Informationsaustausch mit der Einsatzleitung und dem Innendienst Regelmäßige Unterstützung des technischen Innendienstes bei der Auftragsbearbeitung und der telefonischen Kundenbetreuung