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Vertriebsinnendienst Mitarbeiter (m/w/d) - Gebiete Süd-Europa, Süd- und Nord-Amerika
Mönchengladbach
Aktualität: 26.11.2024
Anzeigeninhalt:
26.11.2024, Dr. Hahn GmbH & Co. KG
Mönchengladbach
Vertriebsinnendienst Mitarbeiter (m/w/d) - Gebiete Süd-Europa, Süd- und Nord-Amerika
Über uns:
Wir sind ein Hersteller von Türbändern / Türscharnieren aus stranggepresstem Aluminium mit Sitz in Mönchengladbach und Erkelenz. Auf vielen Märkten weltweit haben wir in unserem Spezialsegment die Marktführerschaft erreicht. Hahn-Bänder werden insbesondere wegen Ihrer hohen technischen Zuverlässigkeit und ansprechenden Optik der Oberfläche ausgewählt. Das Dr. Hahn-Versprechen heißt: für jede Situation bieten wir die passende Lösung.
Aufgaben:
- Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung
- Arbeiten mit dem CRM -Adito
- Technische Beratung der Neu- und Bestandskunden
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Kundenprozesse im Tagesgeschäft
- Enger Kontakt mit dem Kunden als zentraler Ansprechpartner
- Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter
- Abwicklung der Korrespondenz im Zusammenhang mit Angeboten, Bestellungen, Aufträgen und Reklamationen
- Unterstützung bei der Durchführung verkaufsfördernder Maßnahmen und Messenachbearbeitungen
- Gelegentliche Messeteilnahmen.
- Erstellung von Statistiken und Auswertungen
- Kunden- und Marktanalysen
- Gelegentliche Kundenbesuche mit dem Außendienst (2-3 x p.a.)
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Bewegungsdaten
Qualifikationen:
- Zwingend fließend Deutsch, Englisch und Italienisch in Wort und Schrift für unsere internationalen Kunden
- Idealerweise beherrschen Sie weitere Fremdsprachen des Vertriebsgebiets
- Kaufmännische Ausbildung und mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in der Verkaufssachbearbeitung
- Fundierte Kenntnisse in sämtlichen üblicherweise im Vertriebsinnendienst vorkommenden Arbeitsabläufen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten werden vorausgesetzt
- SAP/R3/Hana Kenntnisse sind von großem Vorteil
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Spaß an der Arbeit
- Schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Verbindliches Auftreten
- Offene Art auf Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter zuzugehen
Wir bieten:
- Interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Spielraum für die Entwicklung eigener Ideen und deren Umsetzung
- Ergonomischer Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Schreibtischen
- 37 Wochenstunden mit Gleitzeitsystem und 30 Tage Urlaub im Jahr für eine bestmögliche Work-Live Balance
- Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Gehalt
- Bis zu 2 Tage pro Woche mobiles Arbeiten möglich
- Partizipation am Unternehmenserfolg
- Wachsendes Unternehmen mit Zukunftsperspektive
- Moderne IT Ausstattung mit eigenem Laptop
- Familiäres Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Strukturiertes Onboarding und intensive Einarbeitung
- Verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Casual-Dresscode im Innendienst
- Jährliche Weihnachtsfeier und 2-jährige Sommerfeste
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Obst- und Gemüsetage
- Mitarbeiterjahresgespräche
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