Fachliche Leitstelle für IT-Fachverfahren

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Behörde für Justiz und Verbraucherschutz

Hamburg

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Fachliche Leitstelle für IT-Fachverfahren

Behörde für Justiz und Verbraucherschutz

Hamburg

Aktualität: 02.06.2025

Anzeigeninhalt:

02.06.2025, Behörde für Justiz und Verbraucherschutz

Hamburg

Fachliche Leitstelle für IT-Fachverfahren

Aufgaben:

Fachliche Leitstelle für IT-Fachverfahren
Behörde für Justiz und Verbraucherschutz, Amt für Verbraucherschutz
Im Amt für Verbraucherschutz sind rund 320 Beschäftigte für einen wirksamen Verbraucherschutz in Hamburg tätig. Sie stellen bei der Freien und Hansestadt Hamburg (FHH) den konformen IT-Betrieb der Anwendungen sicher und gewährleisten dadurch eine wirtschaftliche und moderne IT, die Anwender:innen optimal digital unterstützt. Im Sachgebiet IT-Service-Management tragen Sie somit dazu bei, dass u.a. die Waren aus dem Hamburger Hafen zeitgerecht abgefertigt werden und der Arbeits- und Gesundheitsschutz der Beschäftigten bei der Arbeit in Hamburg gesichert ist. Das IT-Servicemanagement Team ist in einer Stabseinheit direkt der Amtsleitung unterstellt.
Den IT-Betrieb sicherstellen sowie an IT-Projekten mitarbeiten und bei strategischen Fragen unterstützen
Changes und Service Requests planen und steuern sowie Releasepläne freigeben
Einbinden und aktives Management aller Stakeholder (IT-Dienstleister:innen, Anwender:innen) als Schnittstellenfunktion
Die Dokumentation hinsichtlich IT-Sicherheit, Datenschutz und ITSCM erstellen und pflegen
Anwender:innen in technischen und fachlichen Fragen verschiedenster Anwendungen betreuen

Qualifikationen:

Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) der Fachrichtung Informatik oder einer vergleichbaren Studienfachrichtung oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen, jeweils mit mindestens 3 Jahren praktischer Erfahrung in Aufgaben der ausgeschriebenen Stelle auf Bachelor-Niveau (im öffentlichen Dienst ab EGr. 10 Fallgruppe 1) oder
Abgeschlossene Ausbildung zur bzw. zum Fachinformatiker:in, Systeminformatiker:in, IT-Systemkauffrau bzw. -mann, IT-Systemelektroniker:in, Informatikkauffrau bzw. -mann oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen, jeweils mit 5 Jahren einschlägiger Berufserfahrung in Aufgabengebieten der ausgeschriebenen Stelle , davon mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in Aufgaben der ausgeschriebenen Stelle auf Bachelor-Niveau (im öffentlichen Dienst ab EGr. 10 Fallgruppe 1) oder
Als Beamter bzw. Beamtin verfügen Sie über die Befähigung für die Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste auf Basis eines Hochschulabschlusses (Bachelor oder gleichwertig) der Fachrichtung Informatik oder einer vergleichbaren Studienfachrichtung
Hinweise für Beamtinnen und Beamte zur Beförderung
Praxisgereifte Erfahrung im IT-Servicemanagement (bspw. ITIL oder COBIT), idealerweise in der Anwendungsbetreuung und im Projektmanagement
Hohes Maß an selbstständigem Handeln, Teamfähigkeit und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Kommunikationsstärke
Umfassende (Admin-)Kenntnisse über die in der FHH genutzten IT-Standards sowie ein solides technisches Verständnis von IT-Architekturen
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Dienstleister:innen (z.B. Dataport) und Fachverfahrenshersteller:innen sowie Kenntnisse über die Aufbau- und Ablauforganisation der hamburgischen Verwaltung

Wir bieten:

Eine Stelle, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen
Bezahlung nach Entgeltgruppe 12 TV-L ( Entgelttabelle ) bzw. Besoldungsgruppe A12, weitere Informationen auf karriere.hamburg
Gute Lage - Ihr Arbeitsplatz liegt an der S-Bahn-Station Rothenburgsort, nur zwei S-Bahn-Stationen vom Hauptbahnhof entfernt.
Eine anspruchsvolle und interessante Aufgabe in einem kleinen und motivierten Team, dem ein wertschätzender Umgang untereinander wichtig ist
Die Möglichkeit zum Erwerb des EGYM Wellpass (Firmenfitness) und die Möglichkeit des Dienstfahrradleasing » Jobrad «
Weiterentwicklung - wir befürworten die Teilnahme an fachlichen und persönlichen Fortbildungen.
Work-Life-Balance und Vorsorge - zudem bieten wir flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten (regelhaftes mobiles Arbeiten), 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei einer 5-Tage-Woche) sowie eine betriebliche Altersversorgung und die Möglichkeit für vermögenswirksame Leistungen.

Unser Kontakt:

Kontakt bei fachlichen Fragen Behörde für Justiz und Verbraucherschutz Amt für Verbraucherschutz Herr Julius Schwerk +49 40 428 37-9999 Kontakt bei Fragen zum Ausschreibungsverfahren Personalgewinnung Frau Carmen Gripp +49 40 428 43-1850

Weitere Informationen:

Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Frauen. Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.

Berufsfeld

Öffentlicher Dienst, Verwaltung Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung Behörden, Kommunen

Bundesland

Hamburg

Standorte

Hamburg

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