Informationen zur Anzeige:
Kundenassistent mit abgeschlossener Bankausbildung (m/w/d)
Köln
Aktualität: 23.10.2024
Anzeigeninhalt:
23.10.2024, ODDO BHF SE
Köln
Kundenassistent mit abgeschlossener Bankausbildung (m/w/d)
Aufgaben:
Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Ablaufs der administrativen Prozesse innerhalb des Teams
Selbstständige Bearbeitung von kundenbezogenen Themen, wie z.B. Onboardings, Kundenreporting und Präsentationen für internationale Privat- wie auch Firmenkunden, in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Relationshipmanager:innen
Unterstützung der Relationshipmanager:innen bei Akquisitionsaktivitäten und Akquisitionsprojekten
Eröffnung und Schließung von Konten und Depots, Nachlassbearbeitung, Serviceunterstützung im Online Banking
Persönlicher Kundenempfang sowie schriftliche und telefonische Kundenkommunikation (z.B. Terminvereinbarungen/Kundenservice)
Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen in der Region
Aufbereitung von Markt- und Kundeninformationen sowie Unterstützung der Relationshipmanager:innen
Unterstützung bei der Aufbereitung von Unterlagen bei standortübergreifendem Kunden-Onboardings z.B. in der Schweiz
Sicherstellung der Einhaltung aller Regulatorischen Vorgaben (WPHG, GWG etc.)
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
Berufserfahrung in der Funktion als Kundenassistent/Vertriebsassistent (m/w/d) wünschenswert
Souveräner Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint)
Gute Englischkenntnisse
Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Hohe Einsatzbereitschaft, Serviceorientierung, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
Organisationsgeschick, Priorisierungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten
Berufsfeld
Bundesland
Standorte