Mitarbeiter Auftragsabwicklung / Auftragsmanagement Transport- und Logistikdienstleistungen (m/w/d)
23.10.2024
HANSETRANS Hanseatische Transportgesellschaft mbH
Ismaning
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Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Auftragsabwicklung / Auftragsmanagement Transport- und Logistikdienstleistungen (m/w/d)
Ismaning
Aktualität: 23.10.2024
Anzeigeninhalt:
23.10.2024, HANSETRANS Hanseatische Transportgesellschaft mbH
Ismaning
Mitarbeiter Auftragsabwicklung / Auftragsmanagement Transport- und Logistikdienstleistungen (m/w/d)
Aufgaben:
Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer (m/w/d) und sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsfluss.
Du planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienstleistungen bei.
Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserem eigenen Speditionsprogramm.
Du steuerst und betreust die Kundenaufträge und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit.
Du koordinierst und überwachst die Termine für die Auslieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicherzustellen.
Du bist verantwortlich für die Auftragsabrechnung und bearbeitest Reklamationen stets serviceorientiert.
Qualifikationen:
Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder Groß- und Außenhandel sowie relevante Berufserfahrung in der Disposition.
Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern - sei es am Telefon, persönlich oder per E-Mail und zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus.
Du bist sicher im Umgang mit MS Office und bringst eine gute mündliche sowie schriftliche Ausdrucksweise mit (Deutschkenntnisse auf Niveau C1).
Deine Arbeitsweise ist eigenverantwortlich und kundenorientiert, dabei hast Du stets ein hohes Kostenbewusstsein und trittst positiv und freundlich auf.
Berufsfeld
Business Administration
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
Logistik, Materialwirtschaft
Spedition, Transport
Disposition
Bundesland
Standorte