Sachbearbeitung im Leistungsmanagement (m/w/d)

Die Abteilung Leistungsmanagement befasst sich mit dem Betreuen der Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer vom ersten Antrag auf Leistung bis zum Ende der Abwicklung aller Versicherungsansprüche. Zu den Hauptaufgaben zählen das Sichten und Bearbeiten eingehender Anträge, das Berechnen der Betriebsrenten verschiedener Versicherungsfälle sowie das schriftliche und telefonische Korrespondieren mit Versicherten, Rentenempfängern, Arbeitgebern, Rentenversicherungsträgern, anderen Zusatzversorgungskassen und Krankenkassen. Die VBL legt großen Wert auf die Qualifikation ihrer Beschäftigten. Um Sie umfassend auf die Aufgaben im Bereich Leistungsmanagement vorzubereiten, absolvieren Sie zunächst eine 16-monatige, modular aufgebaute Fachqualifizierung, die Theorieinput und Praxiseinsätze in verschiedenen Fachbereichen verbindet. Sie schließen die Ausbildungsabschnitte jeweils mit internen Prüfungen ab, auf die Sie intensiv vorbereitet werden. Eine erfolgreiche abgeschlossene VBL-Fachqualifizierung ist oftmals Voraussetzung für die Besetzung von höherwertigen Stellen in den Kernfachbereichen und damit Ihr Schlüssel für eine Karriere in der VBL. Die Vertragsdauer ist, orientiert an der Qualifizierungsdauer und (zunächst) auf zwei Jahre befristet. Sie bearbeiten verschiedene Leistungsabwicklungsvorgänge (Erstberechnung, Bestandspflege, Folgebearbeitung), zum Beispiel durch Prüfen der Anträge auf Vollständigkeit und im Hinblick auf die Anspruchsvoraussetzungen. Ermitteln und Eingeben von Leistungsdaten. Durchführen der Berechnung. Fertigen von Mitteilungen in manuellen Fällen. Sie beantworten telefonische und schriftliche Kundenanfragen. Sie unterstützen unser internes Qualitätsmanagement, zum Beispiel durch Mitwirken bei der Optimierung von prozessorganisatorischen Abläufen, beim Erstellen von Leitfäden oder im Beschwerdemanagement.