Sachbearbeitung im Leistungsmanagement (m/w/d)

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VBL. Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder

Karlsruhe

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Sachbearbeitung im Leistungsmanagement (m/w/d)

VBL. Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder

Karlsruhe

Aktualität: 30.12.2024

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30.12.2024, VBL. Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder

Karlsruhe

Sachbearbeitung im Leistungsmanagement (m/w/d)

Über uns:

Die VBL mit Sitz in Karlsruhe ist Deutschlands größte Zusatzversorgungseinrichtung für Beschäftigte des öffentlichen Dienstes und betreut circa 5,2 Mio. Versicherte und circa 1,5 Mio. Rentenberechtigte.

Aufgaben:

Die VBL legt großen Wert auf die Qualifikation ihrer Beschäftigten. Um Sie umfassend auf die Aufgaben im Bereich Leistungsmanagement vorzubereiten, absolvieren Sie zunächst eine 16-monatige, modular aufgebaute Fachqualifizierung, die Theorieinput und Praxiseinsätze in verschiedenen Fachbereichen verbindet. Sie schließen die Ausbildungsabschnitte jeweils mit internen Prüfungen ab, auf die Sie intensiv vorbereitet werden. Eine erfolgreich abgeschlossene VBL-Fachqualifizierung ist oftmals Voraussetzung für die Besetzung von höherwertigen Stellen in den Kernfachbereichen und damit Ihr Schlüssel für eine Karriere in der VBL.
Erstberechnung: Sie bearbeiten Erstberechnungen im Zuge der Leistungsabwicklung (Erstberechnung, Bestandspflege, Folgebearbeitung).
Leistungsabwicklung: Anträge prüfen Sie auf deren Vollständigkeit, ermitteln die Anspruchsvoraussetzung sowie Leistungsdaten, geben diese im System ein und übernehmen die Berechnung und Anfertigung der Mitteilungen.
Problemlösung: Sie beantworten telefonische und schriftliche Kundenanfragen.
Qualitätssicherung: Sie unterstützen die Teamleitung bei organisatorischen Aufgaben sowie Prozessoptimierungen.

Qualifikationen:

Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Versicherung, Banken oder einem vergleichbaren Umfeld.
IT: Sie verfügen über fundierte MS-Office-Kenntnisse sowie SAP-Grundkenntnisse.
Arbeitsweise: Eine hohe Problemlösungskompetenz sowie Eigeninitiative zeichnen Sie aus.
Persönlichkeit: Sie sind eine kommunikationsstarke, empathische Persönlichkeit, die Freude am Umgang mit der Kundschaft hat.

Wir bieten:

Umfassende Einblicke in verschiedene Abteilungen der VBL durch eine praxisnahe Qualifizierung
Motivierende Arbeits- und Lernatmosphäre mit geplant maximal 15 Personen je Gruppe und enger Betreuung während der gesamten Dauer der Qualifizierung
Vielfältige Möglichkeiten, sich innerhalb der VBL weiterzuentwickeln
Zahlreiche Fortbildungsangebote zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
Betriebliche Altersversorgung (Leistungen zur Absicherung des Alters, im Fall einer Erwerbsminderung und für Ihre Hinterbliebenen)
Flexible Arbeitszeit und Telearbeit
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch ein eigenes Eltern-Kind-Büro, Sonderparkplätze für Beschäftigte mit Familienpflichten, Elternnetzwerk sowie Vermittlung von Kinder- und Pflegenotfallbetreuung durch einen Familienservice
Überdurchschnittlich hohe Arbeitgeberbezuschussung zum Deutschland-Ticket
Weitere Benefits finden Sie auf unserer Karriereseite unter www.vbl.de/Karriere/ArbeitgeberVBL .
Während der Dauer der Qualifizierung wird je nach Kenntnis- und Erfahrungsstand eine Vergütung von mindestens in der Entgeltgruppe 5 TVöD Bund bezahlt, nach erfolgreicher Zwischenprüfung (nach circa acht Monaten) erhalten Sie eine Zulage zur Entgeltgruppe 7 TVöD Bund. Nach erfolgreichem Abschluss der Qualifikation und dauerhafter Übernahme im Fachbereich erfolgt eine Vergütung in der Entgeltgruppe 9a TVöD Bund.
Die Ausbildung kann auch in Teilzeit, mit einem Arbeitszeitanteil von mindestens 80 Prozent, absolviert werden.

Unser Kontakt:

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (inklusive Anschreiben, tabellarischem Lebenslauf und Zeugnissen), die Sie bitte bis spätestens 20. Januar 2025 an Bewerbungen@vbl.de senden. Postanschrift: VBL, Personalreferat, Hans-Thoma-Straße 19, 76133 Karlsruhe Ihre Fragen beantwortet gerne Frau Schwab (Referat Personalentwicklung und Recruiting) unter der Telefonnummer 0721 155-328. Weitere Informationen zur VBL finden Sie unter www.vbl.de .

Weitere Informationen:

Interessierte mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

Berufsfeld

Business Administration Öffentlicher Dienst, Verwaltung Organisation, Verwaltung, Büro Sachbearbeitung Finanzdienstleistungen Versicherungen Innendienst, Leistungsabwicklung

Bundesland

Baden-Württemberg

Standorte

Karlsruhe

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