Teamleiter Kundendienst (m/w/d)

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Klettgau

Informationen zur Anzeige:

Teamleiter Kundendienst (m/w/d)

Bucher Hydraulics GmbH

Klettgau

Aktualität: 14.01.2025

Anzeigeninhalt:

14.01.2025, Bucher Hydraulics GmbH

Klettgau

Teamleiter Kundendienst (m/w/d)

Aufgaben:

Du nimmst das Ruder in die Hand: Du führst fachlich und disziplinarisch den Kundendienst und die Reparatur und kümmerst dich um die Steuerung und Planung der Kundenreklamationen und Serviceeinsätze
Du lieferst Zahlen, Daten und Fakten: Analyse, Reporting, Monitoring und Optimierung der KPI's deines Bereichs gehen dir leicht von der Hand
Du arbeitest unter Druck: Du unterstützt als technischer Support unsere Kunden mit deinem Hydraulik-Know-How
Du erzielst Erfolge in Teamarbeit: Du bildest die Schnittstelle zwischen Kunde und den internen Fachbereichen und förderst so den abteilungsübergreifenden Erfahrungsaustausch

Qualifikationen:

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Ingenieurstudium oder einen Technikerabschluss
Du bringst Kenntnisse im Hydraulikbereich mit oder hast eine große Lust, die Hydraulik zu erlernen
Für Dich sind PDCA, Ishikawa, 8D Reports und 5-Why keine Fremdwörter
Eine selbstständige Arbeitsweise, Durchsetzungsvermögen und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch - du bist für unsere Kunden ein souveräner Ansprechpartner

Wir bieten:

Work-Life-Balance ist uns wichtig: Du hast 30 Tage Erholungsurlaub zur Verfügung und ein Gleitzeitmodell ohne Kernarbeitszeiten
Freue dich auf zusätzliche Entgeltleistungen
Ein Job mit Zukunft: Wir fördern deine fachliche und deine persönliche Weiterentwicklung
Kein Stress mit Vorkochen für den nächsten Tag: In unserer Kantine kannst du dich täglich entspannt mit Mittagessen versorgen lassen
Mitarbeiterbenefits am Standort Klettgau

Unser Kontakt:

Deine Ansprechpartnerin: Janine (07742/852-124) Bucher Hydraulics GmbH | Industriestrasse 1 | 79771 Klettgau | T +49 7742 852 0

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