Adam Hall GmbH

Du betreust in unserer hybriden IT-Infrastruktur primär das Windows Server Cluster, unser Netzwerk sowie Backup und Firewall Du unterstützt Kollegen, die mit ihrem Schwerpunkt andere Services betreuen und arbeitest mit ihnen eng zusammen. Zu neuen Anforderungen und wie auch zu Erkenntnissen aus dem Monitoring der Services entwirfst du Anpassungen und legst mit dem Team fest, welche Changes gemacht werden müssen, welche Abhängigkeiten und Prioritäten zu beachten sind und wie ihr die Implementierung angeht. Du qualifizierst IT-Anfragen und Störungen im 2nd Level und leistest Support. Im Rahmen der betreuten Services bindest du externe Dienstleister nach Bedarf ein, um euer Team bei Konzepten, Implementierungen oder auch in Betrieb und Support passend zu verstärken Bei Änderungen und auch neuen Erkenntnissen dokumentierst und teilst du dein Wissen im Team, du sorgst bei Bedarf für eine sach- und anwendergerechten Kommunikation in Richtung der Servicenutzer. Du unterstützt den Datenschutzbeauftragten, Team- und Unternehmensleitung und berätst zu deinen Services hinsichtlich technischer und organisatorischer Aspekte bei Sicherheit und Datenschutz