Deutscher Alpenverein e.V.

Der Deutsche Alpenverein ist mit rund 1,5 Mio. Mitgliedern der weltweit größte Bergsportverband und gleichzeitig einer der größten deutschen Naturschutzverbände. Mit unseren 31.000 Ehrenamtlichen in über 350 Sektionen ermöglichen wir Bergsport für alle Altersgruppen, engagieren uns für Natur- und Klimaschutz, Kultur und Bildung sowie die Förderung von Kindern und Jugendlichen. Die Bundesgeschäftsstelle des DAV im Herzen von München ist mit ihren 180 Mitarbeiter*innen Kompetenzträgerin und Servicezentrale für die Sektionen. Das Ressort Marketing im Geschäftsbereich Kommunikation und Marketing verantwortet den DAV-Shop, das Sponsoring sowie das Spendenmarketing.

Aufgaben:

DAV-Shop:
Mitarbeit im Kundenservice des DAV-Shops: Bearbeitung von Aufträgen, Retouren, Gutschriften und Reklamationen
Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen
Übernahme weiterer kaufmännischer und administrativer Aufgaben
Spendenmarketing:
Verantwortliche Projektsteuerung: Konzeption, Planung und Umsetzung des jährlichen Spendenmailings in Abstimmung mit den beteiligten Ressorts
Steuerung externer Dienstleister sowie Beantwortung externer Anfragen
Weiterentwicklung interner Prozesse sowie der Spendenkommunikation nach außen

Qualifikationen:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing / Kommunikation, Wirtschaft oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Idealerweise mindestens drei Jahre Berufserfahrung, gerne im Spendenmarketing
Umfangreiche Erfahrung mit ERP-Systemen (möglichst Navision) sowie ein hohes Verständnis für IT-Prozesse
Einen sicheren Schreibstil, Erfahrung und Spaß am Texten für unterschiedliche Kanäle
Hohe Service- und Kundenorientierung
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine teamorientierte Arbeitsweise
Flexibilität sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit
Affinität zum Thema Bergsport sowie zu den Zielen und Werten des Deutschen Alpenvereins

Wir bieten:

Tätigkeit mit Sinn, Freude und Wirksamkeit
Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz mit viel Raum für Begegnung
Eine faire, transparente Gehaltsstruktur im erweiterten TVöD
Zahlreiche Benefits wie eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, betriebliche Krankenzusatzversicherung, die hauseigene Boulderwand, EGYM Wellpass, JobRad, Fahrtkostenzuschuss und Mitarbeitendenkonditionen im DAV-Shop gehören bei uns zum Angebotspaket
Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Regelung, Arbeitszeit-Konto sowie Überstundenausgleich in Zeit und Geld bei 24+3 Tagen (bei einer Viertage-Woche) Urlaub garantieren eine nachhaltige Work-Life-Balance

Berufsfeld

Vertrieb, Marketing, Medien Marketing, PR, Werbung Marketing-Kommunikation, PR Projekt-/Produktmanagement Marketing-Managem., Konzeption

Bundesland

Bayern

Standorte

München