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Follmann GmbH & Co. KG

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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care
Minden
Aktualität: 11.05.2024

Anzeigeninhalt:

11.05.2024, Follmann GmbH & Co. KG
Minden

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care

Ihre Aufgaben

  • Auftragsbearbeitung und –abwicklung bis zur Rechnungserstellung in SAP, inkl. Stammdaten- und Preispflege
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
  • Proaktive, auftragsbezogene Korrespondenz mit Kunden und Dokumentation im CRM
  • Anfragenaufnahme und Weitergabe an andere Fachabteilungen
  • Kommunikation mit relevanten internen Schnittstellen
  • Reklamationsbearbeitung
  • Erstellung von Angeboten und Bonusvereinbarungen nach Vorgabe des Vertriebs
  • Provisions- und Bonusabrechnungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau
  • Mehrjährige Erfahrung im internationalen Industrievertrieb, idealerweise Exporterfahrung
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke und Teamgeist
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache ist wünschenswert
  • Interkulturelles Verständnis
  • Prozess- und Schnittstellen Know-How
  • CRM und SAP-Systemkenntnisse
  • MS Office, Outlook und Teams

Wir bieten Ihnen

  • Ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen, international ausgerichteten Familienunternehmen
  • Eine umfangreiche Einarbeitung und ein motivierendes Arbeitsumfeld
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge auch über das gesetzliche Maß hinaus
  • Zahlreiche Gesundheitsinitiativen wie Dienstradleasing, Sport- und Wellnessflatrate, u.v.m.
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen von namhaften Anbietern und Marken

Ihr Kontakt zu uns

UnternehmenFollmann GmbH & Co. KG
 BereichCustomer Service
 StellenbezeichnungMitarbeiter (m/w/d) Customer Care
 AnsprechpartnerDenise Arning
Tel: +49 571 9339-264
#Follmann   #FollmannChemie   #Triflex

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