Mitarbeiter für den Software-Support (m/w/d)

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Hottgenroth Software AG

Köln, Flammersfeld, Weyerbusch, Magdeburg

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Mitarbeiter für den Software-Support (m/w/d)

Hottgenroth Software AG

Köln, Flammersfeld, Weyerbusch, Magdeburg

Aktualität: 27.05.2025

Anzeigeninhalt:

27.05.2025, Hottgenroth Software AG

Köln, Flammersfeld, Weyerbusch, Magdeburg

Mitarbeiter für den Software-Support (m/w/d)

Über uns:

Die zwei wichtigsten Themen unserer Zeit bei uns unter einem Dach: Energiewende und Digitalisierung. Wir als eines der führenden Software-Unternehmen bieten unseren Kunden aus den Bereichen Energieeffizienz, Bauhaupt- und Nebengewerbe sowie haustechnische Planung innovative Softwarelösungen, die den Arbeitsalltag erleichtern. So können unsere Kunden sich auf das Wesentlich konzentrieren: Die Energiewende schneller vorantreiben! Qualität made by Hottgenroth: Von der Idee bis zum fertigen Produkt: in unserem Team mit mehr als 200 Mitarbeitern leistet jeder einen wichtigen Beitrag für unseren gemeinsamen Erfolg. Wir haben noch einiges in der Zukunft vor, also wachse mit uns und werde auch du Teil unseres Teams: Spannende Aufgaben in den Bereichen Entwicklung, Support, Vertrieb und Verwaltung sowie unzählige tolle Kolleg*innen warten auf dich!

Aufgaben:

Bearbeitung und Bewertung von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail/Ticketsystem Hilfestellung zu unserer Software bei Fragen und Problemen unserer Kunden per Remote Zugriff Weiterleitung wiederkehrender Support-Themen an die Software-Entwicklung zur stetigen Verbesserung unserer Software Dokumentation aller Kundenkontakte in unserer Kundendatenbank für den optimalen Kundenservice

Qualifikationen:

Eine Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, o.ä. Idealerweise erste Erfahrung im Support oder der Anwendung von technischen Produkten/Software IT-Affinität, die es dir ermöglicht dich schnell in die Funktionalität unserer Programme einzuarbeiten Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Umgangsformen und passende Ausdrucksweisen Freude an der Arbeit im Team sowie sehr gute Deutschkenntnisse

Wir bieten:

Wir bieten ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet in einem expansiven Geschäftsumfeld mit zukunftsorientierten Produkten In einem motivierten und teamorientierten Arbeitsumfeld kannst du Ideen und Vorschläge einbringen Leistungsgerechte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen, die Unterstützung der Altersvorsorge und IT-Ausstattung Bedarfsorientierte fach-, aufgaben- und führungsbezogene Fortbildungen Auch das leibliche Wohl kommt dank Getränke-Flat und Verpflegungszuschuss nicht zu kurz Gerne bieten wir auch Einsteigern eine Chance für einen guten Start in das Berufsleben

Unser Kontakt:

Hottgenroth Software AG Von-Hünefeld-Str. 3 50829 Köln E-Mail: bewerbung@hottgenroth.de Telefon: 0221.70 99 33 00

Berufsfeld

Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung Support, Kundendienst

Bundesland

Nordrhein-Westfalen Rheinland-Pfalz Sachsen-Anhalt

Standorte

Köln Flammersfeld Weyerbusch Magdeburg

Die aktuellsten Angebote im Bereich Niedersteinebach:

Psychologischer Psychotherapeut (m/w/d) Remote Nachsorge 01.06.2025 Remote

zertifizierte Weiterbildung zum Data Analyst (m/w/d) 01.06.2025 deutschlandweit

Elektromeister / Bauleitung AC (m/w/d) 01.06.2025 deutschlandweit

Technical Support Consultant (m/w/d) Data Center Operational Technology Management Software 01.06.2025 Mundelsheim, Gräfelfing, bundesweit, Bautzen, Chemnitz

Spezialist Personalentwicklung (m/w/d) 01.06.2025 Linz am Rhein

Sales Manager (m/w/d) Interface - Gebiet Nord/ Mitte 01.06.2025 Nord- und Mitteldeutschland

Vice President (m/w/d) Produktmanagement & Innovation - Mitglied des Management-Teams 01.06.2025 deutschlandweit, Home-Office

Polier:in (m/w/d) 01.06.2025 Köln sowie Großraum NRW

Oberbauleiter:in (m/w/d) 01.06.2025 Köln sowie Großraum NRW

Head of Engineering (m/w/d) 31.05.2025 Nordrhein-Westfalen

Staatlich geprüfte/r Technikerin / Techniker (w/m/d) als Projektsachbearbeitung Versorgungstechnik 31.05.2025 Bonn

Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst 31.05.2025 deutschlandweit

Pflegefachkraft ambulant (m/w/d/k.A.) 31.05.2025 Hachenburg

Vorarbeiter:in (m/w/d) im Gleisbau 31.05.2025 Bad Hersfeld und Bundesweit

Facharzt für Psychiatrie (m/w/d) in der Telemedizin (ortsunabhängig) 31.05.2025 Gräfelfing

Lead Financial Analyst/Senior Controller (m/w/d) 30.05.2025 Windhagen

Personalreferent (m/w/d) 30.05.2025 Windhagen

Sales Manager Süd oder West/Ost oder Nord 30.05.2025 Vertriebsgebiete Norddeutschland, Ost-/Westdeutschland oder Süddeutschland

Gebietsverkaufsleiter (m/w/d) Infrastruktur Süd-West 30.05.2025 Vertriebsgebiet Süd-West

Inbetriebnehmer für Roboter und Automatisierungstechnik (m/w/d) 30.05.2025 deutschlandweit

IT Consultant / Projektleiter Warenwirtschaft (m/w/d) im Außendienst 30.05.2025 Bundesweit

Sales & Marketing Specialist (m/w/d) 30.05.2025 verschiedene Standorte

Volljurist Bau- und Architektenrecht (m/w/x) 30.05.2025 Frankfurt am Main, Berlin, Bremen, Bundesweit

Vertriebsmitarbeiter im Außendienst - Bereich Schule und Bildung | m/w/d 30.05.2025 Nordrhein-Westfalen

Steuerfachangestellte / Steuerfachkräfte (m/w/d) 30.05.2025 deutschlandweit

Projekt- und Facilitymanager (m/w/d) Gebäudemanagement und Infrastruktur 30.05.2025 Höhr-Grenzhausen

Elektroniker (m/w/d) Montage / Produktion 30.05.2025 Rheinbreitbach

Trainer:in für Digitales Marketing, Social-Media und E-Commerce (m/w/d) 30.05.2025 Deutschland

IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Azure 30.05.2025 Koblenz

Sales Manager Klimatechnik D-A-CH-NL (m/w/d) 30.05.2025 Gelnhausen / Homeoffice (Baden-Württemberg, Bayern, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Hessen)

Senior Project Manager (m/w/d) for Maternal and Newborn Health 30.05.2025 remote

Business Development Manager (m/w/d) 29.05.2025 Deutschland, Österreich (Remote)

Administrativer Facility Manager Region Westdeutschland (w|m|d) 29.05.2025 Westdeutschland

Softwareentwickler (Java) (m/w/d) 29.05.2025 deutschlandweit

Architekt / Architektin bzw. Ingenieur / Ingenieurin (w/m/d) 29.05.2025 Bonn

Meister *in in der Gebäudereinigung | Hygienefachwirt *in im Technical Support 29.05.2025 Bundesweit

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