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Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung und Retourenbearbeitung (m/w/d)
Frankfurt am Main (Dreieich)
Aktualität: 27.01.2025

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27.01.2025, Pan Dacom Direkt GmbH
Frankfurt am Main (Dreieich)
Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung und Retourenbearbeitung (m/w/d)
Über uns:
Als international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland verfügt die Pan Dacom Gruppe über ein langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netzwerke zu planen und zu realisieren. Hervorragender Service, technologische Innovationen, langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden und Mitarbeitern sind für unser Unternehmen von strategischer Bedeutung.
Aufgaben:
  • Du bist erfahren in der Angebotserstellung, dem Monitoring und der Abwicklung von Aufträgen
  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest Retouren und Reklamationen (RMA)
  • Du behältst den Überblick über offene Aufträge und Bestellungen und hast die Liefertermine stets im Blick
  • Die Kommunikation mit Lieferanten und Kunden gehören zu deinem Tagesgeschäft
  • Du bist verantwortlich für die Abrechnung von erbrachten Dienstleistungen und stehst in Kontakt mit der Technikabteilung wegen anstehenden Installationen
  • Ferner erstellst du Reports und wirkst aktiv mit an der Einführung eines neuen ERP-Systems mit
  • Du unterstützt bei der Bearbeitung von Bestellungen und Serviceverträgen
Qualifikationen:
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Ausbildung, wie zum Beispiel als IT-Systemkaufmann (m/w/d)
  • Du konntest bereits Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenbereich sammeln
  • Deine Arbeitsweise ist äußerst kunden- und serviceorientiert und du punktest mit Genauigkeit und Selbstständigkeit
  • Du arbeitest gerne im Team und überzeugst mit sehr guten analytischen Fähigkeiten sowie einer Hands-on-Mentalität
  • Gute Englischkenntnisse sowie ein versierter Umgang mit den gängigen EDV-Systemen (MS-Office) runden dein Profil ab
Wir bieten:
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen
  • Work-Life-Balance: bis zu 33 Tage Urlaub möglich
  • Angenehmes Betriebsklima mit regelmäßigen Mitarbeiter Events
  • Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
  • Zukunftsweisende Projekte, neue Technologien, Raum für Ideen
  • Individuelle Weiterentwicklung, Mentoring, Business Coaching
  • Moderner Office Campus und ideale Anbindung durch A661 und A3
  • Kostenlose Parkplätze inklusive Tiefgarage sowie Ladeplätze für E-Autos
  • Jobrad, Altersvorsorge, Unfallversicherung und Corporate Benefits Program
  • Jubiläumszahlungen und attraktives Mitarbeitergewinnungsprogramm
  • Nachhaltigkeitszertifiziert durch Ecovadis
Unser Kontakt:
Bei Fragen rufe gerne Herrn Stephan Busch an: Telefon 06103 932 350

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