Scheidt & Bachmann System Service GmbH
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Informationen zur Anzeige:
Fachinformatiker (m/w/d) Second Level Support
Mönchengladbach
Aktualität: 18.07.2024
Anzeigeninhalt:
18.07.2024, Scheidt & Bachmann System Service GmbH
Mönchengladbach
Fachinformatiker (m/w/d) Second Level Support
Aufgaben:
Du suchst und findest gerne technische Lösungen? Du bearbeitest Supportanfragen zu unseren System-Lösungen, inklusive Applikationen und Betriebssystemen.
Hilfsbereitschaft ist eine deiner Stärken? Du untersuchst weitergeleitete Störungen aus dem 1st-Level-Support.
Qualifikationen:
Abgeschlossene technische oder elektrotechnische Ausbildung , idealerweise im IT-Umfeld, sowie Grundkenntnisse im kaufmännischen Bereich oder eine kaufmännische Ausbildung mit IT-Bezug
Berufserfahrung im Servicebereich vorteilhaft
Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik erforderlich
Erfahrungen mit SQL-Datenbanken und PowerShell wünschenswert
Profi in der systematischen Fehleranalyse
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie hohe Service- und Kundenorientierung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse , weitere Fremdsprachen vorteilhaft
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Bundesland
Standorte