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Kundenberater Competence Center (m/w/d)
Düsseldorf
Aktualität: 04.12.2021

Anzeigeninhalt:

04.12.2021, Vodafone GmbH
Düsseldorf
Kundenberater Competence Center (m/w/d)
Du stellst als Kundenberater:in die persönliche Ende-zu-Ende-Betreuung eines festen Kundenstammes bei Kabel, Festnetz- oder Mobilfunkprodukten sicher. Du steigerst den Umsatz durch Sales-After-Service und den Abschluss von Verträgen. Du löst selbstständig und abschließend alle schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer Kund:innen über den gesamten Customer Lifecycle hinweg. Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche zu Tarifen, Endgeräten und Zubehör durch. Du steigerst die Zufriedenheit unserer Kund:innen im Rahmen der Qualitätsanforderungen.
Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich. Erste Erfahrungen als Sachbearbeiter:in in der Kundenbetreuung im Bereich Telekommunikation oder fachübergreifende Erfahrungen. Ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung und eine Affinität im Umgang mit Geschäftskunden. Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise sowie gute Kenntnisse in deutscher Rechtschreibung. Grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift (A2 nach GER).

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Die aktuellsten Vodafone GmbH Angebote:

Senior Agile Coach (m/w/d) 04.12.2021 Düsseldorf
Workflow Developer - Jira & Confluence (m/w/d) 04.12.2021 Eschborn, Hannover, Düsseldorf
Customer Data Analyst (m/w/d) 04.12.2021 Düsseldorf
Specialist Transport Network Planning (m/w/d) 04.12.2021 Berlin, Dresden, Hannover, Unterföhring
Coordinator Digital Product Design (m/w/d) 03.12.2021 Berlin, Düsseldorf
IT Solution Manager (m/w/d) 03.12.2021 Düsseldorf
Expert Solution Management (m/w/d) 02.12.2021 Düsseldorf, Eschborn, Berlin, Stuttgart
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Solution Manager (m/w/d) 02.12.2021 Düsseldorf, Unterföhring
Roadmap Manager (m/w/d) 01.12.2021 Düsseldorf
Senior Expert Developer (m/w/d) 01.12.2021 Unterföhring
Service Engineer (Incident- & Problemmanager) - Coordinator (m/w/d) 30.11.2021 Eschborn, Düsseldorf, Stuttgart, Unterföhring
Expert Implementation Owner (m/w/d) 30.11.2021 Düsseldorf, Unterföhring
Coordinator (m/w/d) Central Infrastructure Projects 30.11.2021 Düsseldorf, Berlin, Dresden
Senior Expert Technical Product Manager (m/w/d) 30.11.2021 Unterföhring, Eschborn, Düsseldorf
aPMO Programme Finance Manager (m/w/d) 30.11.2021 Düsseldorf, Unterföhring
Service Engineer (Incident- & Problemmanager) - Specialist (m/w/d) 29.11.2021 Eschborn, Unterföhring, Stuttgart, Düsseldorf
Service Engineer (Incident- & Problemmanager) - Senior Expert (m/w/d) 29.11.2021 Eschborn, Unterföhring, Stuttgart, Düsseldorf