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19.11.2024, Techniker Krankenkasse
Bochum
Sachbearbeiter Leistungsbearbeitung (m/w/d)
Über uns:
In unserem Fachzentrum Ambulante Leistungen beraten wir unsere Versicherten zu Themen der ambulanten Versorgung. Dabei kümmern wir uns darum, den
Gesetzlichen Rahmen und die optimale Gesundheitsversorgung für unsere Kundinnen und Kunden in Einklang mit Wirtschaftlichkeit zu bringen. Wir beraten dabei stets service- und kundenorientiert.
Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 11,5 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.
Aufgaben:
- Anträge aus den Themenschwerpunkten Fahrkosten, Kostenerstattung Inland / Ausland sowie Impfungen prüfen und bearbeiten
- Unsere Kundinnen und Kunden zu den Themen der ambulanten Leistungen umfassend telefonisch und schriftlich beraten
- Erreichbarkeit zu unseren telefonischen Servicezeiten gewährleisten
- TK-Produkte anbieten und den Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden kommunizieren
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Gesundheitswesen
- Wünschenswert sind erste Kenntnisse des Leistungsrechts, speziell im Umgang mit den Themenfeldern der ambulanten Versorgung
- Erfahrung in der telefonischen Beratung und in der professionellen Gesprächsführung, auch in englischer Sprache
- Affinität zu digitalen Medien und Angeboten
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und selbstständigem Handeln
- Ausgeprägte Leistungsorientierung
- Bereitschaft, die Arbeitszeit flexibel zu gestalten
Wir bieten:
- 35,5 Stunden Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Vermögenswirksame Leistungen
- Lebensarbeitszeitkonto
- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
- Flexible Arbeitszeiten
- Anteilig Home-Office
- TK-Jobrad
Unser Kontakt:
Stephan Fries
Leiter Fachzentrum
Tel. 040 - 460 65 83-81 00
Weitere Informationen:
Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!
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Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
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Innendienst, Auftragsabwicklung
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