Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)
07.11.2024
Concentrix Management Holding GmbH & Co. KG
Duisburg, Düsseldorf, Frankfurt, Gera, Halle, Leipzig, Münster, Osnabrück, Schwerin, Wuppertal
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Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)
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Aktualität: 07.11.2024
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07.11.2024, Concentrix Management Holding GmbH & Co. KG
Duisburg, Düsseldorf, Frankfurt, Gera, Halle, Leipzig, Münster, Osnabrück, Schwerin, Wuppertal
Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)
Über uns:
Ob Quereinsteiger:in mit kaufmännischer, handwerklicher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student:in - Wir haben Deine Karriere.
Mit über 300.000 Kolleg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten Unternehmen der Welt voranzutreiben. Wir sind begeistert von unseren vielfältigen und leidenschaftlichen Mitarbeitenden auf der ganzen Welt. Für uns ist es selbstverständlich, ein inklusiver Arbeitgeber zu sein, der Vielfalt fördert und schätzt!
Wir sind vielseitig - bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele weitere.
Aufgaben:
Im Inbound nimmst Du die Kunden und ihre Anfragen entgegen.
Du erfasst das Kundenanliegen und beantwortest den Kunden ihre Fragen.
In der Datenbank hältst Du fest, was Du mit dem Kunden besprochen hast.
Du bist die aufmerksame und freundliche Stimme am Telefon, die den Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis macht!
Qualifikationen:
Hast Du bereits als Call Center Agent (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) gearbeitet? Oder bist Du Quereinsteiger :in mit Leidenschaft für super Service?
Dank sehr guter Deutschkenntnisse in Schrift und Wort bist Du sehr sicher im Kundenkontakt.
Teamfähigkeit und Kundenorientierung bekommst Du perfekt miteinander in Einklang.
Zuverlässig gewährleistest Du die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.
Wir bieten:
Starte mit uns in ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis!
Über Prämien- und Vergütungsmodelle kannst Du Deinen Lohn steigern.
Deinen Urlaubsanspruch erhöhen wir mit zunehmender Betriebszugehörigkeit.
Sicher Dir zusätzliche Rabatte über unsere Online-Shopping-Vorteile.
Reiche Deine Essensbelege via App ein und sicher Dir so mehr Netto vom Brutto!
Durch die betriebliche Altersvorsorge kannst Du für die Rente zusätzlich vorsorgen.
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