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Sachbearbeiter Back-Office m/w/d
Schwerin
Aktualität: 28.03.2024
Anzeigeninhalt:
28.03.2024, providata GmbH
Schwerin
Sachbearbeiter Back-Office m/w/d
Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) die unterschiedlichen Anliegen und Anforderungen unserer Kunden selbständig und abschließend zu bearbeiten und die Kommunikation mit den Vertriebspartnern der Mandanten zu übernehmen
Die Qualität der Stammdaten unserer Kunden in unseren Verarbeitungssystemen sicherzustellen und stetig zu verbessern
Die Vorbereitung von Inbound- und Outboundkampagnen in enger Zusammenarbeit mit den Auftraggebern zu übernehmen
Mit Ihren Kollegen (m/w/d) aktiv an der Entwicklung und Etablierung von Prozessen im Kundenservice mitzuwirken und diese zu verantworten sowie kontinuierlich weiterzuentwickeln
Als Coach die neuen Mitarbeiter in die spannende Vielfalt des Kundenservice einzuarbeiten und in den Prozesse zu schulen und Ihre Team bei Fragen oder Problemen zu unterstützen
An verschiedenen bereichsübergreifenden Projekten teilzunehmen und sich einzubringen
Nach einem erfolgreichen kaufmännischen oder technischen Abschluss einer Berufsausbildung oder einer fachspezifischen Qualifikation gut aufgestellt und bringen mehrjährige Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung mit
Mehr als fit in den gängigen Office-Programmen
Bekannt durch eine schnelle Auffassungsgabe, Eigeninitiative sowie eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Es gewohnt strukturiert, zuverlässig und qualitätsbewusst zu arbeiten und schätzen es sowohl im Team als auch eigenständig Themen anzugehen
Eine verantwortungsvolle Person, die sich mit großem Engagement den Themen des Teams widmet
Offen für Neues und haben Lust auf Veränderungen
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