Anforderungsanalyse und Erarbeiten von Strategien und Lösungskonzepten im Bereich automatisiertes Clientmanagement für Windows-, MacOS- und Linux-Clients sowie Mobile Devices sowie Integration von M365-Diensten auf den Client-Systemen Technische Implementierung des Microsoft Endpoint Managements mit SCCM und Intunes einschliesslich des Endpoint Security Managements Analyse, Klassifizierung und Behebung von Systemstörungen im Zusammenhang mit Softwareverteilung, Windows-Betriebssystem und Anwendungsprogrammen. Softwarepaketierung, Entwicklung von Testkonzepten für Clientkonfigurationen und Dokumentation Störungsanalyse und -Behebung im Zuge des Incident- und Problem Managements im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports