Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support
04.11.2024
Lechler GmbH
Metzingen (bei Stuttgart)
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Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support
Metzingen (bei Stuttgart)
Aktualität: 04.11.2024
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04.11.2024, Lechler GmbH
Metzingen (bei Stuttgart)
Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support
Über uns:
Unvergleichliche Düsentechnik mit über 140-jähriger Tradition kommt nicht von ungefähr. Technologieführer wird man nur mit Innovationskraft, einem hohen Qualitätsanspruch und dem Willen zur ständigen Verbesserung. Und: mit Begeisterung.
Begeisterung für unsere über 45.000 Produkte, Begeisterung für das noch so kleinste Detail und - das Wichtigste - Begeisterung für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Bei Lechler sprechen wir nicht nur von Team-Spirit, wir leben ihn. Und das jeden Tag aufs Neue.
Hast auch du Lust, dich begeistern zu lassen und den Lechler Spirit kennenzulernen?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Aufgaben:
- Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden im First Level Support
- Beheben und Koordinieren von Störungen - telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und via Fernwartung
- Lösung von Software- und Hardwareproblemen (z. B. MS Office, Telefonie, Drucker)
- Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im Helpdesk
- Installation und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen sowie Softwareprodukten
- IT-Infrastruktur
- Dokumentation
- Mitarbeit bei internen IT-Projekten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar
- Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk
- Kenntnisse in der Administration einer MS AD Umgebung
- Gute Kenntnisse der MS Windows und Office 365 Produktreihe
- Anpassungsfähigkeit an sich wechselnde Anforderungen
- Erfahrung im proaktiven Support und in der Beratung interner Kunden
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeit
- Free Coffee
- Mobiles Arbeiten
- Tarifvertrag
- Weitere Benefits
- Flexible
- Arbeitszeit
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
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