IT Administrator Service Desk / Onsite Support
10.11.2024
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Karlsdorf-Neuthard
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IT Administrator Service Desk / Onsite Support
Karlsdorf-Neuthard
Aktualität: 10.11.2024
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10.11.2024, Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Karlsdorf-Neuthard
IT Administrator Service Desk / Onsite Support
Über uns:
Haben Sie schon mal vom Begriff IT-Alltag gehört? Wir auch nicht. Denn sowas wie einen langweiligen IT-Alltag gibt es nicht. Ganz besonders nicht bei uns in der Abteilung IT Operations. Ob Management der Serverumgebung, Aufbau der Netzinfrastruktur eines neuen Standorts, Einführung neuer Software oder Cloud-Apps: Die große Fertigungstiefe und -breite sowie die IT-Umgebung komplett in eigener Hoheit bieten eine breite Spielwiese für IT-Profis und unsere Kunden schätzen es.
Aufgaben:
- Bewertung, Behebung oder Weiterleitung von fachlichen Störungsmeldungen und Serviceanfragen
- Verwaltung, Konfiguration und Installation von u. a. Staplerterminals, Handscanner und Etikettendrucker an unseren Lagerstandorten
- Betreuung und Weiterentwicklung unseres Asset-, Vertrags- und Ticketsystems Matrix42 sowie die des Mobile Device Managements (MobileIron)
- Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis von workflow-basierten Prozessen
- Pflege und Weiterentwicklung von System- und Anwenderdokumentationen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in relevanter Position
- Umfangreiche Kenntnisse in der Systemadministration von Microsoft-Produkten (Windows 10, Office 365 etc.) sowie im Umgang mit Windows Active Directory
- Kenntnisse in der Administration von Matrix42 Digital Workspace Management, Citrix XenApp und in der Erstellung von Skripten sind wünschenswert
- Reisebereitschaft in Höhe von ca. 20 % für die Betreuung weiterer Standorte
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Wir bieten:
- Gleitzeit
- (5-23 Uhr)
- Willkommensprämie
- Obst, Kaffee und Getränke
- Aufgeschlossene Teams
- JobRad, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Und viele weitere Benefits warten auf Sie!
Unser Kontakt:
Ansprechpartnerin
Frau Alina Schmalz
+49 721-57009-0
Karriere@hegele.de
Simon Hegele
Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Simon-Hegele-Str. 3, 76689 Karlsdorf-Neuthard
Www.simon-hegele.com
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
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