Technischer Kundenbetreuer Service (m/w/d)

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OPTIMA consumer GmbH

Schwäbisch Hall

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Technischer Kundenbetreuer Service (m/w/d)

OPTIMA consumer GmbH

Schwäbisch Hall

Aktualität: 03.02.2025

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03.02.2025, OPTIMA consumer GmbH

Schwäbisch Hall

Technischer Kundenbetreuer Service (m/w/d)

Über uns:

Auf unser Wissen und unser innovatives Anlagenportfolio vertrauen weltweit führende Unternehmen. Bei Optima Consumer entstehen intelligente Abfüll- und Verpackungsmaschinen für die Branchen Lebensmittel, Kosmetik, Chemie und Filtration. Werden Sie Teil eines international tätigen Unternehmens mit weltweit 20 Standorten und über 3.000 Spezialisten.

Aufgaben:

Als Service Account Manager betreuen und beraten Sie unsere Kunden im In- und Ausland zu mechanischen und elektrotechnischen Fragen der Optimierungsmöglichkeiten, beispielsweise durch Maschinenumbauten, Weiterentwicklungen oder zur Ersatzteilversorgung.
Technische Problemlösungen werden durch Sie vorgeschlagen und gemeinsam mit den Kunden abgestimmt.
Zudem pflegen Sie den Kontakt mit unseren Kunden und sind erster Ansprechpartner in der Telefon-Hotline.
Sie geben Informationen an unsere internen Schnittstellen im Vertrieb und der Technik im Hinblick auf die Kundenbedürfnisse weiter.
Bei Maschinenausfällen koordinieren Sie die mechanische und elektrische Reparaturen vor Ort durch unsere Servicetechniker.

Qualifikationen:

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Maschinenbau- oder Elektrotechniker und eine entsprechende Weiterbildung zum Techniker oder Meister.
Sie bringen relevante Berufserfahrung und Kenntnisse von Maschinen und Anlagen im Sondermaschinenbau mit.
Sie zeichnen sich durch Ihre Team- und Kommunikationsfähigkeit, Ihre Flexibilität sowie Ihr Organisationsgeschick aus.
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für den Austausch mit unseren internationalen Kunden sowie die Bereitschaft für gelegentliche Kundenbesuche.

Wir bieten:

Familiäre Atmosphäre im internationalen Konzern
Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe
Sichere Arbeitsplätze
Leistungsorientierte Vergütung
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Umfangreiche Schulungsmaßnahmen

Unser Kontakt:

OPTIMA packaging group GmbH Sarah Borsos +49 791 506-1691

Berufsfeld

Technische Berufe, Ingenieurwesen Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw. Vertrieb, Marketing, Medien Vertrieb, Verkauf, Handel Innendienst, Auftragsabwicklung Technischer Vertrieb Technischer Vertrieb Techn. Support, Kundenservice

Bundesland

Baden-Württemberg

Standorte

Schwäbisch Hall

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