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AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen

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Kundenberater (m/w/d)
Sondershausen
Aktualität: 14.07.2021

Anzeigeninhalt:

14.07.2021, AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen
Sondershausen
Kundenberater (m/w/d)
Eine junge Familie freut sich über Familienzuwachs? Sie bieten das Schwangerschafts-PLUS-Paket als Zusatzprodukt an. (Das machen wir am liebsten.) Ein anderer Kunde möchte wegen eines Pflegefalls wissen, was zu tun ist? Sie helfen bei der Antragstellung, geben Tipps für die Wahl des Pflegedienstes oder des Sanitätshauses, das den Rollstuhl bereitstellen soll... Hier brauchen wir natürlich Ihr Einfühlungsvermögen. Hin und wieder ist Detektivarbeit nötig. Wie lange war das Kind krank? Und warum passt die Lohnbescheinigung vom Arbeitgeber nicht dazu? Sie bringen Licht ins Dunkel. Manchmal müssen Sie da ganz schön hartnäckig bleiben. In der Beratung gibt es übrigens oft Chancen, neue Kunden für die AOK PLUS zu gewinnen. Super, wenn Sie diese nutzen. Sie begeistern unsere Kunden von der Online-Filiale, von der professionellen Zahnreinigung und von Gutscheinen für Gesundheitskurse über unsere yuble-App. Fit in allen Themen werden Sie durch eine 6-monatige Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und praktische Trainings. Falls Sie wirklich mal nicht weiterwissen, dann helfen die Kollegen und die Chefin steht hinter Ihnen.
Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte (m/w/d) oder Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder mehrjährige Berufserfahrungen im GKV-Kerngeschäft kundenorientierte Korrespondenz

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