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CRM-Manager (m/w/d)
Jena
Aktualität: 27.01.2022

Anzeigeninhalt:

27.01.2022, Bauerfeind AG
Jena
CRM-Manager (m/w/d)
Konzeptionelle Bearbeitung und Umsetzung der B2C CRM-Strategie Fachbereichsverantwortung für die interne Steuerung und Weiterentwicklung der CRM-Software sowie der relevanten Schnittstellen Ansprechpartner und fachliche Unterstützung der beteiligten Abteilungen rund um das Thema B2C CRM Konzeption, Planung, und Umsetzung von Multi-Channel CRM-Kampagnen zur Kundenaktivierung und -bindung Aufbau / Weiterentwicklung der kompletten Marketing-Automation im Rahmen der Customer Journey Optimierung Monitoring der CRM Performance, Erstellung von Reports sowie Analyse relevanter KPI´s Kampagnenauswertung und datengestützte Weiterentwicklung bestehender CRM Aktivitäten Identifikation neuer Zielgruppen auf Basis von Potentialanalysen sowie Auswertung von Kundengruppen im Kontext der CRM-Kampagnen Konzeption, Durchführung und Mitarbeit in Projekten
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ein relevantes Studium Erste Berufserfahrung im Marketing mit Schwerpunkt B2C CRM (e-Commerce-Umfeld) Fundierte Anwenderkenntnisse im Bereich Kampagnenmanagement und Kenntnisse gängiger CRM-Tools, idealerweise mit Salesforce Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lösungsorientierung Analytische, strategische und konzeptionelle Denk- und Arbeitsweise Hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine strukturierte und proaktive Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert

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