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Teamleitung im Kundenmanagement (m/w/d)
Leipzig
Aktualität: 23.10.2021

Anzeigeninhalt:

23.10.2021, TAG Immobilien AG
Leipzig
Teamleitung im Kundenmanagement (m/w/d)
Als erster Ansprechpartner für das Team Kundenmanagement tragen Sie die Verantwortung für einen reibungs- losen Ablauf innerhalb der Abteilung. Sie treiben das Team an, um unsere Anforderungen an eine möglichst hohe Erledigungs- und somit Zufrieden- heitsquote zu erfüllen. Sie sorgen für eine effiziente und lösungsorientierte Bearbeitung aller eingehender Kundenanfragen über sämtliche Eingangskanäle und arbeiten im Team an der kontinuierlichen Verbesserung von internen Abläufen. Die Analyse der Performance des Teams gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Berichterstattung mit Verbesserungsvorschlägen an die direkte Führungskraft.
Sie haben bereits relevante Erfahrungen im Immobiliensektor sowie im Führen von Mitarbeitern gesammelt. Ihr serviceorientirtes uns sehr freundliches Auftreten begeistert Ihre Mitmenschen. Die Arbeit im Team macht Ihnen Spaß, Sie übernehmen jedoch auch gerne die Verantwortung. Sie können Ihr Arbeitsaufkommen selbstständig priorisieren und sind für Ihre zuverlässige sowie souveräne Arbeitsweise bekannt. Sie sind detailorientiert und werden nicht unruhig, wenn es einmal hektisch wird. Sie arbeiten zuverlässig und strukturiert und behalten stets die Interessen des Unternehmens im Fokus. Gute SAP-Kenntnisse sind von Vorteil, um Ihnen die tägliche Arbeit mit dem System zu erleichtern.

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