25 km
1

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.

Informationen zur Anzeige:

Senior Service Manager (m/w/d)
verschiedene Standorte
Aktualität: 26.06.2025

Anzeigeninhalt:

26.06.2025, operational services GmbH & Co. KG
verschiedene Standorte
Senior Service Manager (m/w/d)
Über uns:
Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Aufgaben:
  • Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung des Kunden (Angebote, Business Cases, Aufträge, Projekte, Betrieb, Abrechnung, Leistungsreporting)
  • Verantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und Services gegenüber Kunden
  • Verantwortlich für die Profitabilität und Rentabilität von Mittelstandskundenaccounts
  • Verantwortlich für die Einhaltung von vertraglich vereinbarten Inhalten
  • Steuerung/ Umsetzung von Vertragsverlängerungen und Serviceanfragen inkl. aller relevanten Abstimmungen + Freigaben
  • Risikomanagement
  • Claimmanagement
Qualifikationen:
  • Langjährige Berufserfahrung im Service Management mit idealerweise mindestens vier verschiedenen (Outsourcing-) Kunden
  • Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement
  • ITIL-Zertifizierung
  • Ausgeprägter Wille, Verantwortung in Kundenbeziehungen zu übernehmen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
  • Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene
  • Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf CxO-Ebene
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
  • Mobiles
  • Arbeiten
  • Gehaltspaket
  • Erfolgs-
  • Beteiligung
  • Geschäfts-
  • Fahrzeug
  • Weiterbildung
  • 30 Tage
  • Urlaub
  • Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame
  • Leistungen
  • Entgeltumwandlung
  • In den Telekom-
  • Pensionsfond
  • Gruppenunfall-
  • Versicherung
  • Option des
  • Fahrradleasings
  • Beteiligung am
  • Aktienprogramm
  • Der Dt.Telekom AG
  • Mitarbeiterkonditionen
  • Für viele Produkte
  • Der Dt.Telekom
  • Corporate
  • Benefits
Unser Kontakt:
OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25 60549 Frankfurt am Main E-Mail: FMB-Bewerbung@o-s.de Www.operational-services.de

Berufsfeld

Bundesland

Standorte

Die aktuellsten Angebote im Bereich Handel/Dresden:

Service Manager ServiceNow (m/w/d) 26.06.2025 verschiedene Standorte
Mitarbeiter im Vertriebsaußendienst (m/w/d) 24.06.2025 verschiedene Einsatzorte
Sales Manager Atlassian (m/w/d) 24.06.2025 verschiedene Standorte
Senior Sales Manager IT Security (m/w/d/) 23.06.2025 verschiedene Standorte
Akquisiteur (m/w/d) Großraum Dresden 23.06.2025 Großraum Dresden
International Senior Sales Manager (m/w/d) 23.06.2025 Homeoffice in Deutschland
Area Manager (m/w/d) 21.06.2025 Leipzig
Gebietsverkaufsleiter im Außendienst (m/w/d) 21.06.2025 Vertriebsregion Nord-Ost-Deutschland
Service Agent im Außendienst (m/w/d) 20.06.2025 verschiedene Einsatzorte
Sales Consultant m/w/d Mobile Robotik 20.06.2025 nördliche Hälfte Deutschlands
Bid Manager (m/w/d) 18.06.2025 Dresden
Senior Manager Public Accounts/ Projects (m/w/d) 16.06.2025 verschiedene Standorte
Product Sales Manager (m/w/d) - Vertriebsgebiet Deutschland Nord / Ost, Italien, Spanien 14.06.2025 Remote, Vertriebsgebiet Deutschland Nord / Ost, Italien, Spanien