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Informationen zur Anzeige:

Mitarbeiter / Account Manager (m/w/d) im Vertriebsinnendienst
Darmstadt
Aktualität: 11.01.2022

Anzeigeninhalt:

11.01.2022, Instron GmbH
Darmstadt
Mitarbeiter / Account Manager (m/w/d) im Vertriebsinnendienst
Erster Kontakt zum Kunden via Telefon oder E-Mail Korrespondenz mit Kunden und anderen Serviceeinheiten Angebotserstellung, Auftragsabwicklung sowie Rechnungsstellung Bearbeitung von Kundenbeschwerden Unterstützung des Außendiensts und der Projektleiter:innen in Serviceangelegenheiten Überwachung der Durchlaufzeiten und Servicequalität Optimierung der Serviceprozesse und Effizienzsteigerung im Backoffice Erstellung von Auswertungen und Statistiken Administrativer Support der Serviceingenieure, z. B. bei der Vorbereitung von Dienstreisen
Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (Innendienst) Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen Gutes technisches Verständnis Service- und Kundenorientierung gepaart mit einer zuverlässigen, selbstständigen Arbeitsweise Ausgeprägtes Organisationstalent und eine große Portion Teamgeist Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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