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Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Darmstadt
Aktualität: 15.05.2024

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15.05.2024, LOGOSYS Logistik GmbH
Darmstadt
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Bearbeitung aller eingehenden Kundenanrufe Reklamationsbearbeitung in enger Abstimmung mit der Produktion Pro-aktive Abstimmung mit dem Kunden Reckitt Benckiser Telesales nach Anfall bzw. Bedarf Teilnahme an Telefontrainings und Produktschulungen sowie Firmenveranstaltungen Auftragsannahme und Auftragserfassung im EDV-System Wenn notwendig, Nachbereitung bereits erfasster Aufträge im EDV-System Pflege der Kunden-,Produkt-, Empfänger- und Speditionsstammdaten im System Kontrolle der Bestände und pro-aktive Meldung an den Kunden Erstellung von Gutschriften/Stornorechnungen Erfassung von Bestellungen Enge Abstimmung mit dem Teamleiter und dem Key-Account Manager Reckitt Benckiser und pro-aktive Information an diese Funktionsstellen
Ausgeprägte Serviceorientierung Gute Logistikkenntnisse respektive Pharmakenntnisse auf Basis einer Ausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung Beherrschen des Lagerverwaltungssystems und des kaufmännischen Systems Sage Gute Kenntnisse in MS-Office und in Windows-Betriebssystemen Teamfähigkeit Belastbarkeit, Flexibilität und Einsatzfreude Pro-aktives und eigenverantwortliches Handeln

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