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Mitarbeitende:r im Forderungsmanagement (m/w/d)
Mönchengladbach
Aktualität: 10.06.2024

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10.06.2024, NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Mönchengladbach
Mitarbeitende:r im Forderungsmanagement (m/w/d)
Deine Hauptaufgabe besteht in der internen sowie externen Abwicklung aller debitorischen Prozesse von der ersten Mahnung bis hin zur Versorgungseinstellung, unter Beachtung der gesetzlichen Regelungen gemäß Grundversorgungsverordnung (speziell Abwendungsvereinbarungen). Du fungierst als Eskalationsstufe im gesamten Mahn-/Sperrprozess für das Backoffice, die Infoline sowie sonstiger internen und externen Stellen (Behörden, Anwälte, etc) Du bist für die Vorbereitung der Vorgänge zur Beantragung einer Einstweiligen Verfügung durch unsere Rechtsabteilung (eidesstattliche Versicherung) verantwortlich. Hierzu gehören die Recherche im System sowie telefonisch beim Kunde, Eigentümer, Ämter, Hausverwaltungen etc. Du bist versiert im telefonischen sowie schriftlichen Kundenkontakt Die Kontenpflege incl. Umbuchungen, Ausbuchungen, und Belegbuchungen gehören ebenfalls in deinen Aufgabenbereich Du beauftragst und wickelst die Vorgänge mit unserem Inkassodienstleistern ab
Du kannst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorweisen und hast idealerweise bereits Erfahrungen im Forderungsmanagement Ein hohes Maß an Leistungsorientierung, die Bereitschaft, sich schnell in neue Sachverhalte einzuarbeiten und die Themen voranzutreiben, setzen wir voraus Du bist kommunikativ und verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Der routinierte Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen rundet dein Profil ab Wenn du darüber hinaus zuverlässig und sehr engagiert bist, dann sollten wir uns kennenlernen

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