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Verkaufssachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Mörfelden-Walldorf
Aktualität: 25.02.2024

Anzeigeninhalt:

25.02.2024, SFS Group Germany GmbH
Mörfelden-Walldorf
Verkaufssachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Ansprechpartner Nr.1 für die nationalen und internationalen Kunden; in deutscher sowie englischer Sprache Korrekte und termingerechte Abwicklung und Überwachung von Anfragen, Aufträgen, Lieferpläne im SAP; unter Verwendung technischer Hilfsmittel (z.B. IDOCS) Telefonische Beratung von Kunden zu Standard-Artikeln gem. Preisliste Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen Regelmäßige Nutzung und Pflege des CRM-Systems Bearbeitung/Koordination von Kundenreklamationen und Reparaturen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen Unterstützung der Funktionsfähigkeit des gesamten Teams, u.a. durch Urlaubs- und Krankheitsvertretung Erfassung aller Bestellungen, Reparaturen und Anfragen über tangro, die per Email oder Fax eintreffen Erstellen von Auswertungen/Präsentationen mit Daten aus Sales Cube und SAP unter Verwendung von MS-Office-Programmen Überprüfung der kundenspezifischen Anforderungen von Hauptkunden
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Industrie-, Groß- oder Einzelhandelskaufmann und idealerweise über mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens Praxiserprobte SAP R/3-Kenntnisse sind wünschenswert; einen versierten Umgang mit dem MS-Office-Programm setzen wir voraus Terminverfolgung, Organisation und der Umgang mit Zahlen gehören zu Ihren Stärken Sie sind belastbar, flexibel und lieben die Arbeit im Team Dabei agieren Sie stets freundlich und handeln kundenorientiert Ihre guten Englischkenntnisse setzten Sie im internationalen Umfeld sicher ein; verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab

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