Triadon GmbH

Du berätst unsere Kunden und Interessenten kaufmännisch und technisch zu unseren Produkten und deren Anwendung über alle Kommunikationskanäle hinweg Als zentraler Ansprechpartner stehst du unseren Kunden für alle technischen Fragen zur Verfügung und bietest kompetente Lösungen an Du nimmst technische Aufträge und Meldungen entgegen und leitest diese an die zuständigen Abteilungen weiter Du dokumentierst und verfolgst alle Kundenaktivitäten sorgfältig in unserem CRM- System Du erstellst und verwaltest Angebote und Aufträge in unseren ERP- und CRM- Systemen und verfolgst aktiv den Status der Aufträge, um deren fristgerechte und erfolgreiche Abwicklung sicherzustellen In enger Abstimmung mit dem Customer Service und dem Engineering stellst du sicher, dass Kundenanfragen effizient und zielgerichtet bearbeitet werden Du fungierst als zentrales Bindeglied zwischen unseren internen Abteilungen und unseren Kunden und förderst die Zusammenarbeit und Abstimmung, um eine reibungslose und effiziente Abwicklung aller Prozesse sicherzustellen und die Kundenbeziehungen nachhaltig zu pflegen