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19.04.2024, Schöck Bauteile GmbH
Baden-Baden
CRM Berater/Technology Owner (m/w/d)
Sie übernehmen die funktionale, technische Verantwortung unseres CRM Systems auf Basis von Microsoft Dynamics 365 mit folgenden Aufgabenschwerpunkten:
Sie beraten den Product Owner CRM sowie die Fachbereiche in Prozess- und Arbeitsablauf-Themen
Sie prüfen die fachlichen Anforderungen und erarbeiten die technischen Lösungskonzepte
Die Implementierung durch externe Dienstleister wird zentral durch Sie gesteuert
Des Weiteren sichern Sie die Qualität, übernehmen das Testing und den Support der CRM-Lösungen.
Berufserfahrung (Senior Level)
Sie haben ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich. Sie verfügen zudem über:
Praktische Erfahrung im CRM-Umfeld mit Microsoft Dynamics
Kenntnisse in agilen Entwicklungsmethoden (z.B. SCRUM, SAFe) und Projektmanagement
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke sowie gute Präsentations- und Dokumentationskompetenzen.
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