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Informationen zur Anzeige:
Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Burgau
Aktualität: 03.07.2025
Anzeigeninhalt:
03.07.2025, Waschwelt Süd GmbH & Co. KG
Burgau
Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Über uns:
Wir leben täglich die Werte Klarheit, Anpassungsfähigkeit, Einbeziehen, Freude, Humor, Spaß und Ehrlichkeit
Aufgaben:
- Du bist mit Herz für unsere Kunden da und kümmerst dich um Kundenkarten, Kundenkonten und allgemeine Kundenanliegen , die per E-Mail oder telefonisch eintreffen. Mit deiner Hilfe finden sich unsere Kunden auch in unserer WaschWelt-App zurecht und können von ihren Vorteilen profitieren.
- Kurz gesagt:
- Verantwortung für unsere WaschWelt-App
- Mitgestaltung der Customer Experience
- Aufbau von Kundenbeziehungen und deren Pflege
- Telefonischer und digitaler Kundenservice (Inbound) und entsprechende Dokumentation
Qualifikationen:
- Du brennst dafür, mit Menschen in Kontakt zu treten und das zeigt sich in jedem deiner Handgriffe. Ob per Mail, am Telefon oder im Team: Du überzeugst mit einer klaren, respektvollen und herzlichen Kommunikation .
- Du weißt: Eine Hand wäscht die andere. Hilfsbereitschaft und Teamgeist sind für dich selbstverständlich.
- Deine Checkliste:
- Kontaktfreude und Empathie im täglichen Kundenservice
- Gute schriftliche sowie telefonische Ausdrucksweise
- Du denkst in Lösungen, nicht in Problemen
- Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Interesse für Fahrzeuge und deren Pflege von Vorteil
- Quereinsteiger mit Berufserfahrung im Büro sind willkommen
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 37,5 Wochenstunden
- 32,5 Urlaubstage im Jahr
- Sei so wie du bist. Wir haben weder Dresscode noch irgendein Status-Denken.
- Persönliche, intensive Einarbeitung an unseren Standorten für mehr Verständnis über unsere Abläufe, Kernkompetenzen und Werte.
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der WaschWelt
Unser Kontakt:
Sofia Behringer HR-Recruiting & Entwicklung 08222 4007-608
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